GDPR-Antrag auf Löschung von Daten

Wenn Sie möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR) löschen, können Sie jederzeit einen Antrag auf Löschung der Daten stellen.

Sie haben ein aktives Konto und möchten, dass Ihre persönlichen Daten gelöscht werden:

1. Besuchen Sie unser Online Geschäft oder öffnen Sie unser handy-Applikation.
2. Wählen Sie im Menü oben auf der Seite 'Mein Konto'.
3. Auf der 'Mein Kontoseite müssen Sie sich in Ihr Konto einloggen
4. Nach einer erfolgreichen Anmeldung auf der 'Mein Kontoseite, müssen Sie unten auf der Seite die Option 'Konto löschen' Link.
5. Sie müssen Ihre E-Mail-Adresse eingeben und '' auswählenLöschen', um zu bestätigen, dass Ihr Konto und alle persönlichen Daten gelöscht werden sollen.
6. Nach der Übermittlung wird Ihr Antrag gemäß den geltenden Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung bearbeitet.

Das ist wichtig:

• Die Löschung eines Kontos kann zum dauerhaften Verlust des Zugriffs auf Dienste, Kaufhistorie und andere kontobezogene Informationen führen.
• Bestimmte Daten können aufbewahrt werden, wenn dies aufgrund von Gesetzen, behördlichen Auflagen, Betrugsbekämpfung oder legitimen Geschäftszwecken erforderlich ist.

Sollten Sie Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team und geben Sie die mit Ihrem Konto verbundene E-Mail-Adresse an.

Wenn Sie kein Konto haben, aber glauben, dass wir über Ihre personenbezogenen Daten verfügen könnten:

1. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter: dataprotection@simlocal.com mit der Betreffzeile "Antrag auf Löschung von Daten".
2. Einschließen:
3. • Ihr vollständiger Name
   • Bei der Interaktion mit uns verwendete E-Mail-Adresse(n)
   • Alle zusätzlichen Informationen, die uns bei der Identifizierung Ihrer Unterlagen helfen können (z. B. Bestellnummer, Transaktionsnummer, Nummer des Support-Tickets)
3. Aus Sicherheitsgründen können wir zusätzliche Informationen anfordern, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.
4. Sobald Ihre Identität überprüft wurde, werden wir Ihre Anfrage in Übereinstimmung mit den GDPR-Anforderungen prüfen und bearbeiten.

Das ist wichtig:

• Es kann sein, dass wir die Daten nicht löschen können, wenn wir Ihre Identität nicht überprüfen oder keine übereinstimmenden Datensätze finden können.
• Bestimmte Informationen müssen möglicherweise aufbewahrt werden, um gesetzlichen, behördlichen oder vertraglichen Verpflichtungen nachzukommen.

Für Anfragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an: dataprotection@simlocal.com

Sobald Ihre Identität überprüft worden ist, werden wir:

• Ihre personenbezogenen Daten aus unseren aktiven Systemen zu löschen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
• Sie werden benachrichtigt, wenn der Löschvorgang abgeschlossen ist.
• Ihre Anfrage innerhalb des von den geltenden Datenschutzgesetzen vorgeschriebenen Zeitrahmens zu beantworten.

Bitte beachten Sie, dass wir bestimmte Informationen aufbewahren können, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, für legitime Geschäftszwecke oder zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten, zur Durchsetzung von Vereinbarungen oder zur Verhinderung von Betrug.

Wenn Sie Fragen zu Ihren persönlichen Daten oder zu diesem Löschungsverfahren haben, wenden Sie sich bitte an uns:

dataprotection@simlocal.com

Zuletzt aktualisiert: Juni 2026