Erklärung zur Zugänglichkeit

Gemäß dem Europäischen Gesetz zur Barrierefreiheit (Richtlinie (EU) 2019/882)

Sim Local bedient über seine Website Kunden in aller Welt, simlocal.de. Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die digitalen Inhalte auf der Sim Local Website, unabhängig davon, wo sich unsere Nutzer befinden.

Für Nutzer in der Europäischen Union (EU) soll diese Erklärung auch die Transparenz- und Informationsanforderungen des European Accessibility Act (EAA, Richtlinie (EU) 2019/882) erfüllen, der verbindliche Zugänglichkeitsanforderungen für bestimmte Produkte und Dienstleistungen auf dem EU-Markt festlegt.

Sim Local ist bestrebt, ein digitales Erlebnis zu bieten, das so vielen Menschen wie möglich zugänglich ist, einschließlich Menschen mit Behinderungen und Menschen, die unterstützende Technologien verwenden.

Wir arbeiten daran:

• Unsere Website soll für alle leichter wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und nutzbar sein.
• Angleichung unserer digitalen Erlebnisse an international anerkannte Standards für Barrierefreiheit.
• Kontinuierliche Ermittlung und Beseitigung von Barrieren bei der Weiterentwicklung unserer Produkte.

Unser wichtigster Maßstab für die Zugänglichkeit von Webseiten ist die Zugänglichkeitsrichtlinien für Webinhalte (WCAG) 2.1, Stufe AA. Diese Leitlinien sind weithin als weltweiter Standard für barrierefreie Webinhalte anerkannt.

Wir beobachten und übernehmen auch schrittweise die einschlägigen Kriterien aus WCAG 2.2die auf den WCAG 2.1 aufbaut und zusätzliche Erfolgskriterien für sehbehinderte, kognitiv und lernbehinderte Nutzer sowie für Nutzer von Touch-Geräten einführt.

Für Nutzer in der EU gestalten und bewerten wir unsere Website unter Berücksichtigung der Europäisches Gesetz zur Barrierefreiheit (Richtlinie (EU) 2019/882) die vorschreibt, dass bestimmte digitale Dienste, die in der EU angeboten werden, bestimmte Anforderungen an die Barrierefreiheit erfüllen müssen.

Die Website von Sim Local ist derzeit teilweise konform mit WCAG 2.1 Stufe AA. Unsere Bewertung basiert auf automatisierten Tests, manuellen Überprüfungen und Tests mit assistiven Technologien.

Obwohl viele Teile der Website für die meisten Nutzer gut funktionieren, wissen wir, dass es Bereiche gibt, die noch verbessert werden müssen. Wir arbeiten aktiv an der Behebung dieser Probleme und sind bestrebt, die Website mit der Zeit zugänglicher zu machen.

Sie können die Zoomfunktion Ihres Browsers verwenden, um Text und Bilder zu vergrößern oder zu verkleinern:

Unter Windows (PC):

• Presse Strg + + zum Vergrößern
• Presse Strg + - verkleinern
• Presse Strg + 0 zum Zurücksetzen auf die Standardeinstellungen

Unter macOS (Mac):

• Presse Cmd + + zum Vergrößern
• Presse Cmd + - verkleinern
• Presse Cmd + 0 zum Zurücksetzen auf die Standardeinstellungen

Bei den meisten Browsern können Sie in den Einstellungen auch eine Standard-Zoomstufe oder Textgröße festlegen.

Moderne Browser verfügen über Funktionen, die die Barrierefreiheit unterstützen können, wie z. B:

• Vergrößerung des Textes
• Ändern von Schriftarten und Farben
• Einstellen des Kontrasts
• Aktivieren des Modus "Leser" oder "Lesen"
• Verwendung von Erweiterungen oder Plug-ins für die Barrierefreiheit

Sie finden diese Optionen in den Einstellungen oder Präferenzen von: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari und Microsoft Edge. Die Web Accessibility Initiative (WAI) bietet weitere Anleitungen zur Anpassung Ihrer Technologie und zum besseren Verständnis der Zugänglichkeitsfunktionen.

Unsere Website ist so konzipiert, dass sie mit einer Reihe von Hilfstechnologien zusammenarbeitet, darunter:

• Bildschirmleser
• Bildschirmlupen
• Tools zur Spracherkennung
• Navigation nur über die Tastatur

Wir testen weiterhin mit diesen Tools und verfeinern unsere Implementierung.

Wir sind uns bewusst, dass unsere Website noch nicht in allen Bereichen vollständig zugänglich ist. Im Folgenden finden Sie einen Überblick über die wichtigsten Probleme, die uns bekannt sind und an deren Verbesserung wir aktiv arbeiten.

Einige Themen können sein:

• Bei einigen Bildern fehlt ein beschreibender Alternativtext oder es werden allgemeine Beschreibungen verwendet.
• Dekorative Bilder sind nicht immer korrekt gekennzeichnet, so dass sie von Screenreadern ignoriert werden können.
• Einige Videos oder Rich Media ohne vollständige Untertitel, Transkripte oder Audiodeskription.
• Schaltflächen, die nur aus Symbolen bestehen, oder Links, die nicht eindeutig für unterstützende Technologien gekennzeichnet sind.
• Einige Medienplayer oder eingebettete Inhalte, die nicht vollständig über die Tastatur zugänglich sind.

Es kann Fälle geben, in denen:

• Nicht alle interaktiven Elemente sind allein über die Tastatur zu erreichen oder zu nutzen.
• Bei einigen Komponenten fehlen Fokusindikatoren oder sind visuell nicht eindeutig.
• Die Überschriftenstruktur oder das semantische HTML sind inkonsistent, was sich auf die Navigation mit Screenreadern auswirken kann.
• Ein Link "Zum Hauptinhalt springen" ist auf einigen Seiten nicht vorhanden oder funktioniert nicht.

Einige Formulare entsprechen noch nicht vollständig den Normen für Barrierefreiheit, z. B:

• Formularfelder ohne zugehörige Beschriftung oder zugängliche Namen.
• Fehlermeldungen, die nicht eindeutig mit dem betreffenden Feld verbunden sind.
• Erforderliche Felder sind für unterstützende Technologien nicht immer klar angegeben.
• Dynamische Schritte im Checkout-Prozess, die für Bildschirmleser möglicherweise nicht vollständig angezeigt werden.

In einigen Gebieten:

• Der Text entspricht möglicherweise noch nicht den empfohlenen Kontrastverhältnissen zum Hintergrund.
• Gelegentlich werden Informationen allein durch die Farbe vermittelt (z. B. rot vs. grün ohne Textbeschriftung).

Unter bestimmten Bedingungen (z. B. bei sehr hohen Zoomstufen oder bestimmten Geräteausrichtungen):

• Auf einigen Seiten oder Komponenten kann ein horizontaler Bildlauf erforderlich sein.

Für einige interaktive oder dynamisch aktualisierte Inhalte:

• Nicht immer werden Aktualisierungen für unterstützende Technologien angekündigt.
• ARIA-Rollen, -Status oder -Eigenschaften können inkonsistent oder gar nicht verwendet werden.

Unsere Website integriert Dienste, die von Dritten bereitgestellt werden (z. B. Zahlungsanbieter, Karten oder eingebettete Widgets). In einigen Fällen:

• Diese Komponenten von Drittanbietern erfüllen möglicherweise nicht dieselben Zugänglichkeitsstandards.
• Wir sind möglicherweise nicht in der Lage, alle Aspekte ihres Designs oder Codes zu kontrollieren.

Dennoch sind wir bestrebt, Dritte auszuwählen, die sich der Barrierefreiheit verpflichtet haben, und sie anzusprechen, wenn wir Probleme feststellen.

In einigen Strömen:

• Sitzungen können ohne angemessene Vorwarnung oder Verlängerungsoptionen ablaufen, was für manche Nutzer ein Hindernis darstellen kann.

Wir betrachten Barrierefreiheit als einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess. Zu unseren aktuellen Prioritäten gehören:

• Aktualisierung von Vorlagen und Designkomponenten zur Verbesserung des Farbkontrasts und der Sichtbarkeit des Fokus.
• Hinzufügen oder Überprüfen von Alternativtext für Bilder.
• Verbesserung der Tastaturnavigation und der "Zum Inhalt springen"-Optionen.
• Verbesserung der Formulare und der Fehlerbehandlung für Benutzer von Hilfstechnologien.
• Zusammenarbeit mit Partnern und Anbietern, um die Zugänglichkeit von Tools Dritter zu verbessern.
• Ausweitung der Tests mit verschiedenen unterstützenden Technologien und auf verschiedenen Geräten.

Wir gehen davon aus, dass wir in diesen Bereichen in den kommenden Monaten stetige Fortschritte machen werden, und wir werden diese Erklärung aktualisieren, wenn sich wesentliche Verbesserungen oder Änderungen ergeben.

Diese Erklärung über die Zugänglichkeit wurde ursprünglich erstellt am 26. Juni 2025 und wurde zuletzt rezensiert in 3. November 2025.

Die Aussage basiert auf:

• Eine Übersicht über repräsentative Seiten und Vorlagen auf simlocal.com
• Automatisierte Tools für Zugänglichkeitstests
• Manuelle Tests, einschließlich Tests mit mindestens einem Bildschirmlesegerät
• Interne Expertenbewertung nach WCAG 2.1 Level AA und relevanten Teilen der WCAG 2.2

Wir werden diese Erklärung regelmäßig, mindestens jedoch einmal jährlich, überprüfen und aktualisieren, wenn wir unsere Website verbessern.

Wir freuen uns über Feedback zur Zugänglichkeit der Sim Local Website von Nutzern aus aller Welt.

Wenn Sie:

• Sie stoßen auf ein Hindernis, das Sie an der Nutzung unserer Website hindert.
• Sie benötigen Informationen in einem alternativen Format (z. B. Großdruck, barrierefreies PDF oder Audio).
• Sie haben Vorschläge zur Verbesserung der Zugänglichkeit.

Bitte kontaktieren Sie uns:

• E-Mail: accessibility@simlocal.com
• Telefon: +44 20 1234 5678
• Postanschrift: Sim Local 7. Stock, RSA House, Dundrum D16 FC92, Irland

Wir bemühen uns, Anfragen zur Zugänglichkeit innerhalb von 5 Werktagen zu beantworten.

Wenn Sie sich an uns wenden, ist es hilfreich, wenn Sie Folgendes angeben können:

• Die Seite oder Funktion, die Sie verwendet haben.
• Was du versucht hast zu tun.
• Das Gerät, den Browser und (falls zutreffend) die unterstützende Technologie, die Sie verwendet haben.

So können wir das Problem schneller reproduzieren und beheben.

Wenn Sie in der Europäischen Union ansässig sind und mit unserer Antwort auf Ihr Feedback oder Ihre Anfrage zur Barrierefreiheit nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, die Angelegenheit an Ihre nationale Durchsetzungsstelle gemäß dem Europäischen Gesetz zur Barrierefreiheit weiterzuleiten.

Für Nutzer in Irland ist die zuständige Stelle die National Disability Authority (NDA), die über Anforderungen an die Barrierefreiheit berät und die Durchsetzung der EAA unterstützt.

• Website: nda.ie
• Telefon: +353 1 608 0400

Nutzer in anderen EU-Mitgliedstaaten können sich über ihre nationale Regierung oder die zuständige Behindertenbehörde über die zuständige nationale Durchsetzungsstelle informieren.

Zum gegenwärtigen Zeitpunkt hat Sim Local keinen Teil der Website als ausgenommen von den Zugänglichkeitsanforderungen auf der Grundlage von "unverhältnismäßiger Belastung" gemäß dem Europäischen Gesetz über die Zugänglichkeit erklärt.

Wenn wir in Zukunft bestimmte Aspekte ermitteln, bei denen eine vollständige Einhaltung eine unverhältnismäßige Belastung darstellen würde, werden wir dies tun:

• Dokumentieren Sie die Gründe.
• Erklären Sie, welche Teile des Dienstes betroffen sind.
• Vermerken Sie dies gemäß Artikel 14 der Richtlinie (EU) 2019/882 eindeutig in diesem Abschnitt der Erklärung.

Unsere Website wurde mit einer Kombination aus automatisierten Tools, manuellen Prüfungen und Tests mit unterstützenden Technologien bewertet.

Eine förmliche Konformitätserklärung mit den einschlägigen Zugänglichkeitsanforderungen des Europäischen Zugänglichkeitsgesetzes kann auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden. Bitte kontaktieren Sie uns unter wenn Sie dieses Dokument benötigen.