GDPR-verzoek tot verwijdering van gegevens

Als u wilt dat wij uw persoonlijke gegevens verwijderen in overeenstemming met de General Data Protection Regulation (GDPR), kunt u op elk gewenst moment een verzoek tot gegevensverwijdering indienen.

Als je een actieve account hebt en je persoonlijke gegevens wilt verwijderen:

1. Ga naar onze Online winkel of open onze mobiele app.
2. Selecteer in het menu bovenaan de pagina 'Mijn account'.
3. Op de 'Mijn account' pagina moet u inloggen op uw account
4. Na een succesvolle aanmelding op de 'Mijn account' pagina, onderaan de pagina moet u de 'Account verwijderen' link.
5. Je moet je e-mailadres invoeren & ' selecterenVerwijder' om te bevestigen dat u uw account en alle persoonlijke gegevens wilt verwijderen.
6. Zodra uw verzoek is ingediend, wordt het verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke GDPR-vereisten.

Belangrijk:

• Het verwijderen van een account kan resulteren in het permanente verlies van toegang tot diensten, aankoopgeschiedenis en andere accountgerelateerde informatie.
• Bepaalde gegevens kunnen worden bewaard wanneer dit wordt vereist door de wet, wettelijke verplichtingen, fraudepreventie of legitieme zakelijke doeleinden.

Als je problemen ondervindt, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam en geef het e-mailadres op dat aan je account is gekoppeld.

Als u geen account hebt, maar denkt dat we uw persoonlijke gegevens kunnen bewaren:

1. Neem per e-mail contact met ons op: dataprotection@simlocal.com met als onderwerp "Verzoek om gegevensverwijdering".
2. Omvatten:
3. • Je volledige naam
   • E-mailadres(sen) gebruikt bij interactie met ons
   • Alle aanvullende informatie die ons kan helpen uw gegevens te identificeren (bijv. ordernummer, transactiereferentie, supportticketnummer)
3. Om veiligheidsredenen kunnen we aanvullende informatie vragen om uw identiteit te verifiëren voordat we uw verzoek verwerken.
4. Zodra je identiteit is geverifieerd, zullen we je verzoek beoordelen en verwerken in overeenstemming met de GDPR-vereisten.

Belangrijk:

• We kunnen mogelijk geen gegevens verwijderen als we uw identiteit niet kunnen verifiëren of geen overeenkomende records kunnen vinden.
• Bepaalde informatie moet mogelijk worden bewaard om te voldoen aan wettelijke, regelgevende of contractuele verplichtingen.

Neem voor privacy-gerelateerde verzoeken contact op met: dataprotection@simlocal.com

Zodra je identiteit is geverifieerd, zullen we:

• Uw persoonlijke gegevens uit onze actieve systemen verwijderen waar dit wettelijk is toegestaan.
• U op de hoogte stellen wanneer het verwijderingsproces is voltooid.
• Op uw verzoek reageren binnen de termijn die wordt vereist door de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Houd er rekening mee dat we bepaalde informatie kunnen bewaren wanneer dit wettelijk vereist is, voor legitieme zakelijke doeleinden of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen, overeenkomsten af te dwingen of fraude te voorkomen.

Als u vragen hebt over uw persoonlijke gegevens of over dit verwijderingsproces, kunt u contact met ons opnemen via:

dataprotection@simlocal.com

Laatst bijgewerkt: Juni 2026