Privacybeleid van Sim Local

‍

Sim Local zet zich in voor de bescherming van de privacy en de veiligheid van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring wordt beschreven hoe wij persoonsgegevens over u verzamelen en gebruiken, zowel tijdens als na uw relatie met ons.

In de onderstaande privacyverklaring wordt uitgelegd welke gegevens wij over u verzamelen, waarvoor wij die gegevens gebruiken en aan wie wij de gegevens verstrekken. Daarnaast worden uw rechten toegelicht en wordt vermeld met wie u contact kunt opnemen voor informatie of vragen.

Wij respecteren het recht van iedereen op privacy en op de bescherming van persoonsgegevens.

Onder „persoonsgegevens“ wordt verstaan: gegevens over een levende persoon die aan de hand van die gegevens kan worden geïdentificeerd (hetzij op zichzelf, hetzij in combinatie met andere gegevens).

Telkens wanneer Sim Local uw persoonsgegevens voor eigen doeleinden verzamelt, gebruikt of doorgeeft, treedt Sim Local op als verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.

Om de veiligheid van uw persoonsgegevens beter te waarborgen, heeft Sim Local een functionaris voor gegevensbescherming (de „DPO“) aangesteld. Als u vragen of opmerkingen heeft over dit privacybeleid en de manier waarop Sim Local uw persoonsgegevens verwerkt, kunt u contact opnemen met de DPO door een e-mail te sturen naar  dataprotection@simlocal.com.

Sim Local verzamelt uw persoonsgegevens op basis van uw gebruik van de website (bijvoorbeeld het bezoeken van de webpagina’s, de blog, het downloaden van casestudy’s, het bekijken van video’s op de website en het bekijken van infographics op de website), uit uw inschrijving op de nieuwsbrief of een andere e-maillijst, uit elk verzoek dat u via de website verstuurt (bijvoorbeeld het invullen van het contactformulier voor de verkoopafdeling of het formulier voor het downloaden van een whitepaper), wanneer u een webinar bijwoont, deelneemt aan een online enquête of een whitepaper opent, of wanneer u een evenement voor investeerders of een vakbeurs bijwoont en uw persoonsgegevens aan ons verstrekt.

Van tijd tot tijd ontvangt Sim Local persoonsgegevens van zakenpartners, leveranciers en distributeurs.

Sim Local verwerkt de volgende gegevens die betrekking hebben op u:

• Identificatiegegevens (zoals voor- en achternaam, functie, e-mailadres, zakelijk telefoonnummer, bedrijfsnaam);
• Verbindingsgegevens (zoals IP-adres, besturingssysteem, regio en taal, evenals de datum en het tijdstip waarop de website werd bezocht);

Activiteitsgegevens (zoals het aantal en de pagina’s van de website die u hebt bezocht, of het feit dat u een verzoek hebt verzonden via een formulier op de website).

Sim Local verzamelt uw persoonsgegevens op basis van uw gebruik van onze Shop-webwinkel en app (iOS en Android),  

Sim Local kan verschillende soorten persoonsgegevens over u verzamelen, gebruiken, opslaan en doorgeven, die wij als volgt hebben ingedeeld:  

• Identiteitsgegevens, zoals naam  
• Contactgegevens, zoals telefoonnummer en e-mailadres.  
• Financiële gegevens, zoals de gebruikte betaalmethode en gedane aankopen  
• Gebruiksgegevens, zoals interacties met de app, crashlogs, prestatiegegevens, zoekgeschiedenis binnen de app en andere diagnostische gegevens  

We kunnen ook geaggregeerde gegevens, zoals statistische of demografische gegevens, verzamelen en gebruiken voor welk doel dan ook. Geaggregeerde gegevens kunnen worden afgeleid uit uw persoonsgegevens, maar worden juridisch gezien niet als persoonsgegevens beschouwd, aangezien deze gegevens uw identiteit niet direct of indirect onthullen. Wij kunnen bijvoorbeeld uw gebruiksgegevens aggregeren om het percentage gebruikers te berekenen dat een specifieke functie van de website bezoekt. Indien wij echter geaggregeerde gegevens combineren of koppelen aan uw persoonsgegevens, zodat u hierdoor direct of indirect kunt worden geïdentificeerd, behandelen wij de gecombineerde gegevens als persoonsgegevens die zullen worden gebruikt in overeenstemming met dit privacybeleid.  

Wij verzamelen geen bijzondere categorieën persoonsgegevens over u (hieronder vallen onder meer gegevens over uw ras of etnische afkomst, religieuze of filosofische overtuigingen, seksleven, seksuele geaardheid, politieke opvattingen, lidmaatschap van een vakbond, informatie over uw gezondheid, en genetische en biometrische gegevens).  

Sim Local gebruikt uw persoonsgegevens wanneer het uw toestemming heeft verkregen om u marketingberichten (ook per e-mail) te sturen met betrekking tot producten en/of diensten.

Sim Local gebruikt uw persoonsgegevens op grond van haar gerechtvaardigd belang om haar website te beheren, u toegang te verlenen tot de website en de functies daarvan, en haar activiteiten en diensten te promoten, onder meer om de volgende redenen:

• Beheer van websitebezoekers en potentiële klanten, met betrekking tot de toegang tot de website, tot de afzonderlijke pagina’s daarvan en tot de aangeboden diensten; het verstrekken van informatie en het mogelijk maken van interactie met onze teams;
• De website en de functies ervan verbeteren, om beter inzicht te krijgen in hoe u de website gebruikt;
• Voer marketingactiviteiten uit die specifiek gericht zijn op Sim Local, met name op het gebied van e-mailcampagnes, nieuwsbrieven en informatie over producten en/of diensten.

Sim Local gebruikt uw persoonsgegevens ook om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen waaraan Sim Local onderworpen is, onder meer om te voldoen aan wettelijke en regelgevende voorschriften met betrekking tot het bewaren van bedrijfsdocumenten gedurende een redelijke termijn, zoals vereist door de toepasselijke belastingwetgeving en andere wetten.

Sim Local verleent toegang tot persoonsgegevens uitsluitend op basis van het „need-to-know“-beginsel. Deze toegang blijft beperkt tot het deel van de persoonsgegevens dat nodig is voor het uitvoeren van de taak waarvoor de toegang is verleend.

Het kan zijn dat Sim Local uw persoonsgegevens moet verstrekken om u de materialen, producten of diensten te leveren die u via de website hebt aangevraagd en/of om een met Sim Local gesloten overeenkomst na te komen (met inbegrip van ondersteunende diensten).

Bijgevolg kunnen bevoegde medewerkers van Sim Local die verantwoordelijk zijn voor ondersteuning, verkoop en marketing toegang hebben tot persoonsgegevens binnen Sim Local.

Toegang tot persoonsgegevens door derden kan onder meer betrekking hebben op: externe dienstverleners die deze gegevens nodig hebben in het kader van hun werkzaamheden om namens Sim Local diensten te verlenen, bijvoorbeeld technische ondersteuning, marketing, informatietechnologie en/of diensten op het gebied van gegevenshosting of -verwerking of soortgelijke diensten, of die anderszins namens Sim Local persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken, opslaan of verwerken voor de doeleinden die in dit privacybeleid worden beschreven.

Wij kunnen persoonsgegevens delen in het geval van een voorgenomen of daadwerkelijke financiering, securitisatie, verzekering, verkoop, overdracht of andere vervreemding van Sim Local of onze activiteiten of activa, geheel of gedeeltelijk, met het oog op de beoordeling en/of uitvoering van de voorgenomen transactie. Rechtverkrijgenden of opvolgers van Sim Local of onze activiteiten of activa kunnen uw persoonsgegevens gebruiken en openbaar maken voor doeleinden die vergelijkbaar zijn met die welke in dit privacybeleid worden beschreven.

Sim Local zal uw persoonsgegevens ook met uw toestemming openbaar maken, indien dit wettelijk verplicht is, om onze gebruiksvoorwaarden te handhaven, in dringende gevallen, of om de persoonlijke veiligheid, het publiek of onze website te beschermen.

Gezien het wereldwijde karakter van de bedrijfsactiviteiten van Sim Local kan Sim Local bepaalde persoonsgegevens bekendmaken en doorgeven aan een ander land.

Wat betreft betrokkenen uit de EU:

Sim Local kan uw persoonsgegevens doorgeven aan Sim Local-entiteiten en externe dienstverleners die buiten de Europese Unie („EU”) zijn gevestigd.

Om te voldoen aan de EU-wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), zijn alle Sim Local-gegevensimporteurs buiten de EU verplicht om alle uit de EU ontvangen persoonsgegevens te verwerken en te beschermen in overeenstemming met de standaardcontractbepalingen tussen verwerkingsverantwoordelijken (de „Bepalingen“), zoals goedgekeurd door de Europese Commissie ter bescherming van alle uit de EU ontvangen persoonsgegevens.

De doorgifte van gegevens aan externe dienstverleners wordt gewaarborgd door de toepassing van de waarborgen die krachtens de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming vereist zijn (waaronder contractuele afspraken met een externe dienstverlener).

Ons beleid houdt in dat wij uw persoonsgegevens slechts zo lang bewaren als nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, en niet langer dan is toegestaan op grond van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Wij bewaren uw persoonsgegevens gedurende een periode die niet langer is dan, indien van toepassing, de langste van de volgende termijnen:

• de looptijd van uw account;
• de duur van de verwerking van uw verzoeken;
• de tijd die nodig is voor het aangaan, uitvoeren en beëindigen van de contractuele relatie die u mogelijk met Sim Local bent aangegaan;
• drie jaar na je laatste activiteit op ons platform, waarna je account en de bijbehorende persoonsgegevens automatisch worden verwijderd, of eerder indien je bezwaar maakt tegen de verwerking van je persoonsgegevens voor marketingdoeleinden;
• de duur van de toepasselijke verjaringstermijn.

Als betrokkene hebt u mogelijk bepaalde rechten, waaronder:

Recht op inzage: het recht om van Sim Local bevestiging te krijgen of er persoonsgegevens over u door Sim Local worden verwerkt.

Dit omvat het recht op inzage in deze persoonsgegevens om er kosteloos een kopie van te verkrijgen (behalve in geval van herhaalde of buitensporige verzoeken), en het recht om een beschrijving te ontvangen van de belangrijkste kenmerken van de verwerking die met betrekking tot uw persoonsgegevens wordt uitgevoerd, waaronder:

• (i) Doeleinden van deze verwerking,
• (ii) Categorieën van de betrokken persoonsgegevens,
• (iii) Ontvangers of categorieën ontvangers van persoonsgegevens,
• (iv) de beoogde bewaartermijn of, indien dit niet mogelijk is, de criteria die worden gehanteerd om deze vast te stellen,
• (v) Het bestaan van het recht om rectificatie of verwijdering van persoonsgegevens te verzoeken, alsmede het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking of om beperking van de verwerking te verzoeken,
• (vi) het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit,
• (vii) Informatie over eventuele derde partijen die de persoonsgegevens hebben verstrekt, indien de gegevens niet rechtstreeks bij u zijn verzameld, en
• (viii) Het bestaan, de onderliggende logica, de betekenis en de gevolgen van eventuele geautomatiseerde beslissingen, met inbegrip van profilering.
• Als u in de EU woont en uw persoonsgegevens worden buiten de EU doorgegeven, hebt u het recht om te worden geïnformeerd over de passende waarborgen die met betrekking tot een dergelijke doorgifte zijn getroffen.

Recht op rectificatie: het recht om zonder onnodige vertraging de rectificatie te verkrijgen van onjuiste, onvolledige of verouderde persoonsgegevens die op u betrekking hebben.

Recht op verwijdering: het recht om zonder onnodige vertraging uw persoonsgegevens te laten wissen wanneer:

• (i) deze persoonsgegevens zijn niet langer nodig voor het doel of de doelen waarvoor ze zijn verzameld of op andere wijze verwerkt;
• (ii) u trekt de toestemming waarop de verwerking was gebaseerd in, en er zijn geen andere rechtsgronden voor de verwerking;
• (iii) u maakt bezwaar tegen de verwerking, zoals hieronder uiteengezet;
• (iv) Uw persoonsgegevens zijn onrechtmatig verwerkt;
• (v) Uw persoonsgegevens moeten worden gewist om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Indien wij uw verzoek tot verwijdering inwilligen, zorgen wij ervoor dat uw persoonsgegevens binnen 5 dagen na ontvangst van uw geverifieerde verzoek worden verwijderd of geanonimiseerd, inclusief verwijdering uit marketingberichten. Gedurende deze periode kunt u nog steeds berichten ontvangen die verband houden met transacties of diensten en die nodig zijn om uw verzoek te verwerken (zoals een ontvangstbevestiging).

In bepaalde gevallen kan Sim Local een dergelijk verzoek afwijzen, met name wanneer deze gegevens nodig zijn om aan een wettelijke verplichting te voldoen.

Instructies voor het verwijderen van gegevens

Recht op beperking: het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens in de volgende gevallen te beperken:

• (i) Wanneer u beweert dat uw door ons verwerkte persoonsgegevens onjuist zijn (de beperking geldt voor een periode die Sim Local in staat stelt de juistheid te verifiëren);
• (ii) Wanneer de verwerking onrechtmatig lijkt en u bezwaar maakt tegen het wissen ervan en in plaats daarvan verzoekt om beperking van het gebruik van uw persoonsgegevens;
• (iii) Wanneer Sim Local deze persoonsgegevens niet nodig heeft voor verwerkingsdoeleinden, maar u deze persoonsgegevens nodig hebt voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen; en
• (iv) Indien u bezwaar maakt tegen de verwerking, in afwachting van de beoordeling of de gerechtvaardigde belangen van Sim Local zwaarder wegen dan die van u.

Recht van bezwaar: het recht om te allen tijde en op legitieme gronden die verband houden met uw specifieke situatie bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, met inbegrip van de verwerking voor marketingdoeleinden en het opstellen van profielen in verband met dergelijke marketingactiviteiten.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid: wanneer de verwerking is gebaseerd op uw toestemming of op een verkoopovereenkomst, en wanneer deze verwerking geautomatiseerd plaatsvindt, hebt u het recht om bij Sim Local het volgende te vragen:

• (i) om u de persoonsgegevens die op u betrekking hebben te verstrekken in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat, zodat u deze persoonsgegevens vervolgens kunt doorgeven aan een andere verwerkingsverantwoordelijke; of
• (ii) deze persoonsgegevens rechtstreeks aan die andere verwerkingsverantwoordelijke door te geven, indien dit technisch haalbaar is.

Recht om toestemming in te trekken: wanneer de verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op toestemming, het recht om die toestemming (met inachtneming van de toepasselijke contractuele en wettelijke beperkingen) te allen tijde in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van die toestemming vóór de intrekking ervan.

Recht om een klacht in te dienen: het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming (DPO):  dataprotection@simlocal.com.

Indien Sim Local wezenlijke wijzigingen aanbrengt in dit privacybeleid, zullen wij ons redelijkerwijs inspannen om u van dergelijke wijzigingen op de hoogte te stellen door middel van een mededeling op onze website.

Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig door te nemen, zodat u op de hoogte bent van de meest recente versie. Door na eventuele wijzigingen in dit privacybeleid door te gaan met het verstrekken van persoonsgegevens of het gebruik van onze diensten, geeft u aan akkoord te gaan met dergelijke wijzigingen.

Mocht u vragen of opmerkingen hebben over het verzamelen, gebruiken of doorgeven van uw persoonsgegevens, of mocht u aanvullende informatie nodig hebben, neem dan contact op met onze functionaris voor gegevensbescherming via  .

U kunt contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via  dataprotection@simlocal.com om uw gegevens bij te werken, indien van toepassing.

U kunt de toestemming die u hebt gegeven voor de verwerking van uw gegevens op elk moment intrekken door een e-mail te sturen naar  dataprotection@simlocal.com.

Het is onze bedoeling om elk probleem dat u mogelijk heeft met betrekking tot gegevensbescherming op te lossen, maar mochten wij hierin niet binnen een redelijke termijn tot uw tevredenheid slagen, dan heeft u het recht om de zaak voor te leggen aan –

Ierland – Bureau van de commissaris voor gegevensbescherming
Verenigd Koninkrijk – Het Bureau van de Informatiecommissaris