Responsable par intérim du marketing de croissance et des partenariats (remplacement pour congé de maternité)

Lieu : Flexible / Télétravail

Contrat : à durée déterminée (remplacement pour congé de maternité, de 7 à 8 mois)

À propos de Sim Local

Sim Local est l'un des principaux fournisseurs mondiaux d'eSIM de voyage, permettant à des millions de voyageurs de rester connectés dans plus de 200 destinations à travers le monde. Grâce à un réseau de partenariats avec des opérateurs locaux, à des produits numériques innovants et à une distribution omnicanale, nous offrons aux voyageurs internationaux une connectivité fluide et sans faille.

Nous recherchons un responsable de la croissance expérimenté, doté d'un sens aigu des affaires et axé sur les données, pour diriger notre stratégie de croissance B2C dans le cadre d'un remplacement pour congé de maternité. Le titulaire de ce poste sera en charge de l'acquisition, de la fidélisation, des partenariats, de la croissance organique et de la gestion de l'équipe sur plusieurs marchés internationaux, avec un accent particulier sur le Royaume-Uni et les États-Unis.

Principales responsabilités

Stratégie de croissance et performances commerciales

Diriger et mettre en œuvre la stratégie de croissance B2C de Sim Local sur l'ensemble des canaux d'acquisition, de fidélisation et de partenariat.
Stimuler le trafic, l'acquisition de clients, la croissance du chiffre d'affaires et la rentabilité.
Élaborer des plans annuels, des prévisions, des budgets et des scénarios de croissance.
Suivre et optimiser les performances des canaux grâce à l'analyse du ROI, du CPA, du CAC, de la LTV, de l'ARPU et du chiffre d'affaires.
Présenter les derniers résultats, les prévisions et les recommandations à la direction générale.

Référencement naturel (SEO), recherche basée sur l'IA et croissance organique

Diriger la stratégie de référencement naturel (SEO), notamment le référencement technique, l'optimisation du contenu et les initiatives de croissance organique.
Élaborer des stratégies d'optimisation de la recherche par IA (AEO) afin d'améliorer la visibilité sur les plateformes de découverte basées sur l'IA, telles que ChatGPT et Google AI.
Identifier les opportunités permettant d'améliorer la visibilité dans les moteurs de recherche, le nombre de citations générées par l'IA, le trafic et le chiffre d'affaires grâce à des améliorations techniques et au niveau du contenu.

Affiliation et partenariats numériques

Gérer et développer les programmes de marketing d'affiliation ainsi que les partenariats numériques stratégiques.
Établir des relations avec les éditeurs, les créateurs, les sites comparatifs, les places de marché et les partenaires commerciaux.
Stimuler la croissance des acquisitions tout en respectant des objectifs raisonnables en matière de retour sur investissement (ROI) et de coût par acquisition (CPA).

CRM, fidélisation et recommandations

Mettre en œuvre une stratégie CRM spécifique couvrant l'ensemble du cycle de vie du client, ainsi que les programmes de fidélisation, de recommandation et de réengagement.
Développer et optimiser les parcours clients automatisés, notamment les campagnes post-achat, de parrainage, d'abonnement, de reconquête et de vente croisée.
Améliorer la fidélisation de la clientèle, les achats répétés, l'engagement et la valeur vie client.
Exploitez les données clients et la segmentation pour stimuler la croissance du chiffre d'affaires sans augmenter les dépenses liées à l'acquisition de nouveaux clients.

Contenu, relations publiques et visibilité de la marque

Définir et superviser la stratégie de contenu sur les principaux marchés en croissance.
Gérer les agences de relations publiques externes et les campagnes stratégiques.
Accroître la visibilité de la marque grâce au contenu, aux partenariats, aux avis clients, aux plateformes communautaires et à la couverture médiatique organique.

Analyse et performances

Gérer en autonomie le reporting, les prévisions et l'analyse des performances sur l'ensemble des canaux de croissance.
Transformer des données complexes en recommandations opérationnelles pour l'entreprise.
Élaborer des analyses de rentabilité et hiérarchiser les initiatives en fonction de leur impact commercial attendu.

Leadership

Diriger et développer une équipe composée de 5 à 8 professionnels du marketing.
Collaborer de manière transversale avec les équipes Produit, Commerciale, CRM, Données et Technologie.
Veiller à ce que les initiatives de croissance soient en adéquation avec les objectifs de l'entreprise.

Expérience requise

Au moins 5 ans d'expérience dans le marketing de croissance, le marketing numérique, le marketing à la performance, le référencement naturel (SEO), les partenariats, la gestion de la relation client (CRM) ou dans des postes de direction similaires.
Expérience avérée dans l'augmentation du trafic, l'acquisition de clients et la croissance du chiffre d'affaires pour des entreprises opérant dans les secteurs des places de marché, du commerce électronique, du voyage, des télécommunications, du SaaS ou des services numériques grand public.
Expérience dans la gestion d'équipes composées d'au moins 5 à 8 personnes.
Maîtrise approfondie du référencement naturel (SEO), du référencement technique, de l'IA/AEO, du marketing d'affiliation, de la gestion de la relation client (CRM), de la stratégie de contenu et des partenariats numériques.
Expérience dans la gestion d'agences et de parties prenantes externes.
Esprit commercial affirmé, associé à d'excellentes capacités d'analyse et de prise de décision.

Compétences techniques et outils

Plateformes et outils

Google Analytics 4 (GA4)
Google Search Console
Ahrefs
Awin
Appsflyer
Klaviyo
Plateformes CMS

Domaines d'expertise

Référencement naturel (SEO) et référencement technique
Optimisation de la recherche par IA (AEO)
Marketing d'affiliation
CRM et marketing du cycle de vie
Automatisation du marketing
Programmes de parrainage
Partenariats numériques
Stratégie de contenu
Gestion des relations publiques
Attribution marketing

Compétences commerciales et stratégiques

Prévisions de chiffre d'affaires et planification de la croissance.
Gestion budgétaire et hiérarchisation des investissements.
Analyse du retour sur investissement (ROI), du coût par acquisition (CPA), du coût d'acquisition client (CAC), de la valeur vie client (LTV), du revenu moyen par utilisateur (ARPU) et de la durée d'amortissement.
Modélisation des revenus et élaboration d'analyses de rentabilité.
Planification par scénarios (prévisions optimistes, réalistes et prudentes).
Rapports à la direction et gestion des parties prenantes.
Prise de décision fondée sur les données et optimisation des performances.

À avoir si possible

Expérience dans la mise en œuvre de stratégies de croissance à l'échelle mondiale, notamment sur les marchés britannique et américain.
Expérience dans les secteurs du voyage, des télécommunications, de la connectivité, des places de marché ou de l'eSIM.
Connaissance des stratégies d'acquisition basées sur l'IA et des nouvelles tendances en matière de recherche.
Expérience professionnelle au sein d'entreprises internationales à forte croissance.

Indicateurs de réussite

Croissance du trafic, du nombre de clients et du chiffre d'affaires.
Atteindre les objectifs en matière de retour sur investissement (ROI), de coût par action (CPA) et de rentabilité.
Amélioration de la visibilité naturelle, de la présence dans les résultats de recherche basés sur l'IA et de la notoriété de la marque.
Développement des canaux d'affiliation, de partenariat et de recommandation.
Amélioration de la fidélisation, des achats répétés, des performances du CRM et de la valeur vie client (LTV).
Prévisions précises et planification stratégique.
Assurer un leadership efficace et développer une équipe marketing hautement performante.

Pourquoi rejoindre Sim Local ?

C'est l'occasion de piloter la croissance sur plusieurs marchés internationaux et de prendre en charge certains des canaux de croissance les plus stratégiques de l'entreprise, notamment le référencement naturel (SEO), la visibilité grâce à l'IA, le marketing d'affiliation, la gestion de la relation client (CRM), les partenariats, les relations publiques et le contenu. Vous jouerez un rôle clé dans la manière dont des millions de voyageurs découvrent et achètent des solutions de connectivité à travers le monde.