Politique de confidentialité de Sim Local

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Sim Local s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Cet avis de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons et utilisons les informations personnelles vous concernant pendant et après votre relation avec nous.

L'avis de confidentialité ci-dessous explique quelles informations nous recueillons sur vous, à quelles fins nous utilisons ces informations et à qui nous les communiquons. Elle précise également vos droits et les personnes à contacter pour obtenir des informations ou poser des questions.

Nous respectons le droit des individus à la vie privée et à la protection des informations personnelles.

on entend par "informations personnelles" les informations concernant une personne vivante qui peut être identifiée à partir de ces informations (soit en elles-mêmes, soit lorsqu'elles sont associées à d'autres informations).

Chaque fois que Sim Local collecte, utilise ou transfère vos données personnelles pour ses propres besoins, Sim Local agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles.

Pour mieux assurer la sécurité de vos données personnelles, Sim Local a désigné un délégué à la protection des données (le "DPD"). Vous pouvez contacter le DPD, si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente politique de confidentialité et la façon dont Sim Local traite vos données personnelles, en envoyant un e-mail à dataprotection@simlocal.com.

Sim Local recueille vos données personnelles lors de votre utilisation du site Web (par exemple en visitant les pages du site Web, le blog, en téléchargeant des études de cas, en regardant des vidéos sur le site Web et en visualisant des infographies fournies sur le site Web), lors de votre inscription à la lettre d'information ou à toute autre liste d'envoi par courrier électronique, lors de toute demande que vous envoyez par l'intermédiaire du site Web (par exemple en remplissant le formulaire de contact commercial ou de téléchargement de livre blanc), lorsque vous assistez à un webinaire ou participez à une enquête en ligne ou accédez à un livre blanc, ou lorsque vous assistez à un événement pour investisseurs ou à un salon professionnel et que vous nous fournissez vos données personnelles.

De temps à autre, Sim Local reçoit des données personnelles de la part de partenaires commerciaux, de vendeurs et de distributeurs.

Sim Local traite les données suivantes vous concernant :

• Données d'identification (telles que nom et prénom, fonction, adresse électronique, numéro de téléphone professionnel, nom de l'entreprise) ;
• Données de connexion (telles que l'adresse IP, le système d'exploitation, la région et la langue, ainsi que la date et l'heure d'accès au site web) ;

Données d'activité (telles que le nombre et les pages du site Web que vous avez visitées, si vous envoyez une demande par le biais d'un formulaire fourni par le site Web).

Sim Local collecte vos données personnelles lors de votre utilisation de notre boutique en ligne et de notre application (iOS et Android), 

Sim Local peut collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles vous concernant, que nous avons regroupées comme suit : 

• Données d'identité, telles que le nom 
• Données de contact, telles que le numéro de téléphone et l'adresse électronique. 
• Données financières, telles que la méthode de paiement utilisée, les achats effectués 
• Données d'utilisation, telles que les interactions avec l'application, les journaux de collisions, les données de performance, l'historique des recherches dans l'application et d'autres données de diagnostic 

Nous pouvons également collecter et utiliser des données agrégées telles que des données statistiques ou démographiques à quelque fin que ce soit. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles mais ne sont pas considérées comme des données personnelles au sens de la loi car ces données ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons regrouper vos données d'utilisation pour calculer le pourcentage d'utilisateurs accédant à une fonction spécifique du site web. Toutefois, si nous combinons ou relions les données agrégées à vos données personnelles de manière à ce qu'elles puissent directement ou indirectement vous identifier, nous traitons les données combinées comme des données personnelles qui seront utilisées conformément à la présente politique de protection de la vie privée. 

Nous ne collectons aucune catégorie particulière de données à caractère personnel vous concernant (notamment des informations sur votre race ou votre appartenance ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance à un syndicat, des informations sur votre santé et des données génétiques et biométriques). 

Sim Local utilise vos données personnelles lorsqu'elle a obtenu votre consentement pour vous envoyer des communications marketing (y compris par e-mail) relatives à des produits et/ou des services.

Sim Local utilisera vos données personnelles dans son intérêt légitime pour faire fonctionner son site Web, vous donner accès à celui-ci et à ses fonctionnalités, promouvoir ses activités et ses services, y compris pour les raisons suivantes :

• La gestion des visiteurs et des prospects du site Web, en ce qui concerne l'accès au site Web, à l'une de ses pages et aux services fournis ; fournir des informations et permettre l'interaction avec nos équipes ;
• Améliorer le site web et ses fonctionnalités, afin de mieux comprendre comment vous utilisez le site web ;
• Mettre en œuvre des activités de marketing spécifiques à Sim Local, en ce qui concerne les activités d'e-mailing, les bulletins d'information, les informations sur les produits et/ou les services.

Sim Local utilise également vos données personnelles pour se conformer aux obligations légales auxquelles Sim Local est soumis, y compris pour la conformité légale et réglementaire, en ce qui concerne la conservation des documents commerciaux pendant des périodes raisonnables comme l'exigent les lois fiscales et autres applicables.

Sim Local accordera l'accès aux données personnelles sur la base du besoin de savoir. Cet accès sera limité à la partie des données personnelles qui est nécessaire à l'exécution de la fonction pour laquelle cet accès est accordé.

Sim Local peut avoir besoin de divulguer vos données personnelles pour vous fournir le matériel, les produits ou les services que vous avez demandés par le biais du site Web et/ou pour exécuter tout accord conclu avec Sim Local (y compris les services d'assistance).

Par conséquent, l'accès aux données personnelles au sein de Sim Local peut inclure son personnel autorisé en charge des services d'assistance, de vente et de marketing.

L'accès aux données personnelles par des tiers peut inclure : les fournisseurs de services tiers qui en ont besoin dans le cadre de leur travail afin de fournir des services au nom de Sim Local, par exemple des services d'assistance technique, de marketing, de technologie de l'information et/ou d'hébergement ou de traitement des données ou des services similaires, ou qui collectent, utilisent, divulguent, stockent ou traitent les données personnelles au nom de Sim Local aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité.

Nous pouvons partager des données personnelles dans le cas d'un financement proposé ou réel, d'une titrisation, d'une assurance, d'une vente, d'une cession ou d'une autre disposition de tout ou partie de Sim Local ou de notre activité ou de nos actifs, dans le but d'évaluer et/ou de réaliser la transaction proposée. Les cessionnaires ou successeurs de Sim Local ou de nos activités ou actifs peuvent utiliser et divulguer vos données personnelles à des fins similaires à celles décrites dans la présente politique de confidentialité.

Sim Local divulguera également vos données personnelles avec votre consentement, si la loi l'exige, pour faire respecter nos conditions d'utilisation, dans des circonstances urgentes, ou pour protéger la sécurité personnelle, le public ou notre site Web.

En raison de la nature globale des activités de Sim Local, Sim Local peut divulguer et transférer certaines données personnelles vers un pays étranger.

Concernant les personnes concernées de l'UE :

Sim Local peut transférer vos données personnelles à des entités de Sim Local et à des prestataires de services tiers situés en dehors de l'Union européenne ("UE").

Pour se conformer aux lois européennes sur la protection des données, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD), tous les importateurs de données de Sim Local en dehors de l'UE sont tenus de traiter et de protéger toutes les données personnelles reçues de l'UE conformément aux clauses contractuelles types de contrôleur à contrôleur (les "Clauses"), telles qu'approuvées par la Commission européenne afin de protéger toutes les données personnelles reçues de l'UE.

Les transferts de données à des prestataires de services tiers sont sécurisés par la mise en œuvre des garanties requises par la législation applicable en matière de protection des données (y compris les accords contractuels avec un prestataire de services tiers).

Notre politique est de conserver vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été collectées et pas plus longtemps que ce qui est autorisé par les lois applicables en matière de protection des données.

Nous conserverons vos données à caractère personnel pendant une période n'excédant pas, le cas échéant, la plus longue des deux périodes suivantes :

• durée de votre compte ;
• la durée du traitement de vos demandes ;
• période de temps nécessaire à l'établissement, à l'exécution et à la résiliation de la relation contractuelle que vous avez pu nouer avec Sim Local ;
• trois ans à compter de la date à laquelle ces données à caractère personnel ont été collectées ou avant si vous vous opposez au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing ;
• la durée du délai de prescription applicable.

En tant que personne concernée, vous pouvez disposer de certains droits, notamment les suivants

Droit d'accèsle droit d'obtenir de Sim Local la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant font l'objet d'un traitement par Sim Local.

Cela inclut le droit d'accéder à ces données personnelles, d'en obtenir une copie gratuitement (sauf en cas de demandes répétitives ou excessives), et de recevoir une description des principales caractéristiques du traitement mis en œuvre en relation avec vos données personnelles, y compris :

• (i) les finalités du traitement,
• (ii) Catégories de données à caractère personnel concernées,
• (iii) Destinataires ou catégories de destinataires des données à caractère personnel,
• (iv) la durée de conservation envisagée ou, si cela n'est pas possible, les critères utilisés pour la déterminer,
• (v) Existence du droit de demander la rectification ou l'effacement des données à caractère personnel, ainsi que du droit de s'opposer au traitement ou d'en demander la limitation,
• (vi) le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle,
• (vii) les informations relatives à toute source tierce de données à caractère personnel si ces données n'ont pas été collectées auprès de vous, et
• (viii) l'existence, la logique, l'importance et les conséquences de toute décision automatisée, y compris le profilage.
• Si vous êtes situé dans l'UE et que vos données à caractère personnel sont transférées en dehors de l'UE, vous avez le droit d'être informé des garanties appropriées mises en œuvre dans le cadre de ce transfert.

Droit de rectificationle droit d'obtenir sans délai la rectification des données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes, incomplètes ou périmées.

Droit à l'effacementle droit d'obtenir sans délai injustifié l'effacement de vos données à caractère personnel lorsque :

• (i) ces données à caractère personnel ne sont plus nécessaires au regard de la ou des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière ;
• (ii) vous retirez le consentement sur lequel le traitement était fondé et il n'existe pas d'autres motifs légaux pour le traitement ;
• (iii) vous vous opposez au traitement, comme indiqué ci-dessous ;
• (iv) vos données à caractère personnel ont fait l'objet d'un traitement illégal ;
• (v) Vos données à caractère personnel doivent être effacées pour respecter une obligation légale.

Dans certains cas, Sim Local peut refuser une telle demande, notamment lorsque ces données sont nécessaires au respect d'une obligation légale.

Droit à la restrictionle droit de restreindre le traitement de vos données personnelles dans les cas suivants :

• (i) lorsque vous prétendez que vos données personnelles traitées par nous sont inexactes (la restriction étant prévue pour une période permettant à Sim Local de vérifier l'exactitude) ;
• (ii) lorsque le traitement semble illégal et que vous vous opposez à l'effacement et demandez la restriction de l'utilisation de vos données à caractère personnel ;
• (iii) Lorsque Sim Local n'a pas besoin de ces données personnelles pour les besoins du traitement, mais que ces données personnelles vous sont demandées pour l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations légales ; et
• (iv) lorsque vous vous opposez au traitement, en attendant de vérifier si les motifs légitimes de Sim Local l'emportent sur les vôtres.

Droit d'oppositionle droit de s'opposer, à tout moment et pour des raisons légitimes tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données à caractère personnel, y compris le traitement à des fins de marketing ainsi que le profilage lié à de telles activités de marketing.

Droit à la portabilité des donnéeslorsque le traitement est fondé sur votre consentement ou sur un contrat de vente, et lorsque ce traitement est effectué par des moyens automatisés, le droit de demander à Sim Local :

• (i) vous communiquer les données à caractère personnel vous concernant, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, afin de pouvoir transmettre ultérieurement ces données à caractère personnel à un autre responsable du traitement ; ou
• (ii) de transmettre directement ces données à caractère personnel à cet autre responsable du traitement, si cela est techniquement possible.

Droit de retirer son consentementlorsque le traitement de vos données à caractère personnel est fondé sur le consentement, le droit de retirer ce consentement (sous réserve des restrictions contractuelles et légales applicables) à tout moment sans affecter la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

Droit de déposer une plaintele droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez contacter notre DPD : dataprotection@simlocal.com.

Si Sim Local apporte des modifications substantielles à cette politique de confidentialité, nous ferons des efforts raisonnables pour vous informer de ces changements en publiant une annonce sur notre site Web.

Nous vous conseillons vivement de consulter régulièrement la présente politique de confidentialité afin d'en connaître la version la plus récente. En continuant à fournir des données personnelles ou à utiliser nos services après toute modification de la présente politique de protection de la vie privée, vous acceptez ces modifications.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la collecte, l'utilisation ou la divulgation de vos données à caractère personnel, ou si vous avez besoin d'informations complémentaires, veuillez contacter notre DPD à l'adresse suivante .

Vous pouvez contacter notre DPD à l'adresse suivante dataprotection@simlocal.com pour mettre à jour vos informations, le cas échéant.

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement au traitement de vos données en envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante dataprotection@simlocal.com.

Nous avons l'intention de résoudre tout problème que vous pourriez avoir concernant la confidentialité des données, mais si nous n'y parvenons pas à votre satisfaction dans un délai raisonnable, vous avez le droit de soumettre le problème à l'autorité compétente

Irlande - Office of the Data Protection Commissioner - (Bureau du commissaire à la protection des données) https://www.dataprotection.ie
Royaume-Uni - The Information Commissioner's Office - (Bureau du commissaire à l'information) https://ico.org.uk/