Concepteur produit senior, UI/UX

Produit et conception | Dublin, Irlande (hybride)

Sim Local est l'un des principaux fournisseurs mondiaux d'eSIM de voyage, permettant à des millions de voyageurs de rester connectés dans plus de 200 destinations à travers le monde. Grâce à un mélange de partenariats avec des opérateurs locaux, de produits numériques innovants et d'une distribution omnicanale, nous offrons aux voyageurs internationaux une expérience de connectivité sans faille.

Nous mettons en place une feuille de route D2C ambitieuse pour notre site web et notre application mobile, et nous recherchons un concepteur produit senior (UI/UX) pour prendre en charge l'interface utilisateur et l'expérience utilisateur de ce projet.

Il s'agit d'un poste à haute responsabilité et à fort impact : vous ne vous contenterez pas de traiter le carnet de commandes, vous contribuerez à définir ce que nous développons, en transformant les idées de la feuille de route en concepts, en prototypes et en expériences abouties.

Vous consacrerez la majeure partie de votre temps à la conception de nouveaux parcours client D2C, tout en intervenant ponctuellement sur notre plateforme interne (Unite) et sur des expériences de boutique en marque blanche, selon les besoins. Ce poste relève du responsable Produit et Ingénierie et implique une collaboration étroite avec les équipes Marketing, Commerciale et Développement tout au long des phases de conception et de développement.

• Prendre en charge la conception de A à Z des nouveaux parcours D2C sur notre site web et notre application mobile — de la phase de conception jusqu’à la mise en place d’une interface utilisateur au pixel près et opérationnelle

• Traduire la feuille de route du produit en initiatives de conception concrètes, en apportant vos propres idées et votre point de vue, plutôt que de vous contenter d'exécuter un cahier des charges

• Mener des études clients afin d'ancrer les nouveaux concepts D2C dans les besoins et les comportements réels des utilisateurs

• Créer des cartes de parcours pour identifier les points de friction et les opportunités au sein de l'expérience actuelle sur le site web et l'application

• Réaliser une analyse de la concurrence afin de comparer Sim Local aux meilleures expériences D2C et aux expériences liées au voyage

• Élaborer des prototypes pour les tester et les valider auprès des parties prenantes avant la mise en œuvre, en procédant à des itérations rapides en fonction des retours d'expérience

• Présenter les concepts et la justification de la conception à la direction, aussi bien de manière asynchrone qu'en personne

• Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de direction pour imaginer de nouveaux concepts et contribuer à définir l'orientation des produits

• Travailler en collaboration avec les équipes marketing et commerciales afin de s'assurer que les conceptions contribuent à la réalisation des objectifs commerciaux et de conversion

• Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de développement tout au long du processus de développement afin de garantir une mise en œuvre fidèle des conceptions

• Rester impliqué tout au long des phases d'assurance qualité et de lancement afin que l'expérience finale corresponde à l'intention initiale de la conception

• Gérer et faire évoluer les modèles de conception et les bibliothèques de composants dans Figma afin d'assurer la cohérence entre le site web et l'application

• Veiller à la cohérence et à la qualité de l'expérience D2C à mesure que celle-ci se développe

• Contribuer à l'interface utilisateur (UI) et à l'expérience utilisateur (UX) de notre plateforme interne Unite et de nos boutiques en marque blanche, en appliquant les mêmes normes de qualité que pour nos produits D2C phares

• Trouver un équilibre entre les priorités D2C et les besoins ponctuels en matière de conception de plateformes B2B et internes, au fur et à mesure qu'ils se présentent

• Au moins 5 ans d'expérience en tant que concepteur de produit / concepteur UI/UX ; un portfolio mettant en avant une prise en charge de bout en bout du projet — de la conception à la mise sur le marché du produit — est obligatoire

• Expérience dans le domaine du commerce électronique ou des applications grand public : vous maîtrisez les parcours d'achat et l'expérience utilisateur (UX) axée sur la conversion

• Expérience en conception d'applications mobiles — vous maîtrisez les conventions des plateformes iOS et/ou Android, et pas seulement le web adaptatif

• Maîtrise de Figma : création de maquettes fonctionnelles, de prototypes et de bibliothèques de composants

• Maîtrise des méthodes de recherche — études clients, cartographie du parcours client et analyse de la concurrence — afin d'étayer les décisions de conception par des données concrètes

• À l’aise avec l’ambiguïté — capable de transformer un élément de feuille de route vaguement défini en un concept concret sans spécifications détaillées

• Excellent communicateur, capable de présenter et de défendre la démarche du « design thinking » auprès de la direction et de rallier les parties prenantes qui ne sont pas issues du domaine du design

• Expérience professionnelle acquise au sein d'une entreprise en forte croissance ou en phase d'expansion

• Maîtrise des outils de conception assistée par l'IA dans le cadre de votre flux de travail

• Expérience dans le domaine des abonnements, du voyage ou des produits liés aux télécommunications ou à l'eSIM

• Capacité à présenter avec assurance des concepts et des arguments à la direction et aux parties prenantes issues de différents services

• Fort sens des responsabilités — prend en charge un élément de la feuille de route et le mène à bien de A à Z

• Soucieux du détail, attaché à la qualité du travail et à une exécution parfaite au pixel près

• Esprit de collaboration, s'intègre bien au sein de l'équipe de développeurs tout au long du processus de compilation

• Capacité à gérer aisément plusieurs priorités simultanément dans un environnement où tout va très vite

Il s'agit d'un poste à haute responsabilité qui confère une réelle influence : la personne qui occupera ce poste sera amenée à façonner l'expérience client des produits D2C de Sim Local à un stade crucial de leur croissance. Elle travaillera en étroite collaboration avec la direction sur l'élaboration des concepts et veillera à leur mise en œuvre jusqu'au lancement, en collaboration avec l'équipe de développement.

Pour postuler à ce poste, veuillez envoyer votre CV et votre book à : avec pour objet « Sim Local - Concepteur produit senior, UI/UX »