Responsabile ad interim del reparto Growth Marketing & Partnerships (sostituzione per congedo di maternità)

Sede: Flessibile / Da remoto

Contratto: a tempo determinato (sostituzione per congedo di maternità, da 7 a 8 mesi)

Informazioni su Sim Local

Sim Local è un fornitore leader a livello mondiale di eSIM per viaggiatori, che aiuta milioni di viaggiatori a rimanere connessi in oltre 200 destinazioni in tutto il mondo. Grazie a una combinazione di partnership con operatori locali, prodotti digitali innovativi e distribuzione omnicanale, offriamo esperienze di connettività senza interruzioni ai viaggiatori internazionali.

Stiamo cercando un responsabile della crescita esperto, con una mentalità commerciale e orientato ai dati, che guidi la nostra strategia di crescita B2C durante un periodo di sostituzione per congedo di maternità. Il titolare di questo ruolo si occuperà di acquisizione, fidelizzazione, partnership, crescita organica e gestione del team in diversi mercati internazionali, con particolare attenzione al Regno Unito e agli Stati Uniti.

Principali responsabilità

Strategia di crescita e risultati commerciali

Gestire e attuare la strategia di crescita B2C di Sim Local attraverso i canali di acquisizione, fidelizzazione e partnership.
Aumentare il traffico, l'acquisizione di clienti, la crescita del fatturato e la redditività.
Elaborare piani annuali, previsioni, bilanci e scenari di crescita.
Monitorare e ottimizzare le prestazioni dei canali attraverso l'analisi di ROI, CPA, CAC, LTV, ARPU e ricavi.
Presentare alla dirigenza aggiornamenti sui risultati, previsioni e raccomandazioni.

SEO, ricerca basata sull'intelligenza artificiale e crescita organica

Gestire la strategia SEO, compresi gli aspetti tecnici, l'ottimizzazione dei contenuti e le iniziative volte alla crescita organica.
Sviluppare strategie di ottimizzazione della ricerca basata sull'intelligenza artificiale (AEO) per migliorare la visibilità sulle piattaforme di ricerca basate sull'intelligenza artificiale, come ChatGPT e Google AI.
Individuare le opportunità per aumentare la visibilità nei motori di ricerca, le citazioni AI, il traffico e i ricavi attraverso miglioramenti a livello di contenuti e aspetti tecnici.

Affiliati e partnership digitali

Gestire e ampliare i programmi di marketing di affiliazione e le partnership digitali strategiche.
Instaurare rapporti con editori, creatori di contenuti, siti di comparazione, marketplace e partner commerciali.
Promuovere la crescita delle acquisizioni mantenendo obiettivi di ROI e CPA adeguati.

CRM, fidelizzazione e passaparola

Strategia CRM autonoma che copra l'intero ciclo di vita del cliente, la fidelizzazione, i programmi di fidelizzazione, di passaparola e di re-engagement.
Sviluppare e ottimizzare percorsi automatizzati dei clienti, comprese le campagne post-acquisto, di referral, di abbonamento, di riconquista e di cross-selling.
Migliora la fidelizzazione dei clienti, gli acquisti ripetuti, il coinvolgimento e il valore del ciclo di vita del cliente.
Sfruttare i dati sui clienti e la segmentazione per stimolare la crescita del fatturato senza ulteriori spese per l'acquisizione di nuovi clienti.

Contenuti, relazioni pubbliche e visibilità del marchio

Definire e supervisionare la strategia dei contenuti nei principali mercati in crescita.
Gestire le agenzie di PR esterne e le campagne strategiche.
Aumentare la visibilità del marchio attraverso contenuti, partnership, recensioni, piattaforme comunitarie e earned media.

Analisi e prestazioni

Reportistica, previsioni e analisi delle prestazioni autonome su tutti i canali di crescita.
Trasformare dati complessi in raccomandazioni aziendali concrete.
Elaborare analisi di fattibilità e stabilire le priorità delle iniziative in base all'impatto commerciale previsto.

Leadership

Dirigere e sviluppare un team composto da 5–8 professionisti del marketing.
Collaborare a livello interfunzionale con i team di Prodotto, Commerciale, CRM, Dati e Tecnologia.
Garantire la coerenza tra le iniziative di crescita e gli obiettivi aziendali.

Esperienza richiesta

Almeno 5 anni di esperienza nei settori del Growth Marketing, del Digital Marketing, del Performance Marketing, della SEO, delle partnership, del CRM o in ruoli dirigenziali simili.
Comprovata esperienza nell'incremento del traffico, nell'acquisizione di clienti e nell'aumento del fatturato per aziende operanti nei settori dei marketplace, dell'e-commerce, dei viaggi, delle telecomunicazioni, del SaaS o dei servizi digitali al consumo.
Esperienza nella gestione di team composti da almeno 5–8 persone.
Ottima conoscenza di SEO, SEO tecnico, IA/AEO, marketing di affiliazione, CRM, strategia dei contenuti e partnership digitali.
Esperienza nella gestione di agenzie e soggetti esterni.
Spiccata mentalità commerciale, unita a eccellenti capacità analitiche e decisionali.

Competenze tecniche e strumenti

Piattaforme e strumenti

Google Analytics 4 (GA4)
Google Search Console
Ahrefs
Awin
Appsflyer
Klaviyo
Piattaforme CMS

Aree di competenza

SEO e SEO tecnico
Ottimizzazione della ricerca basata sull'intelligenza artificiale (AEO)
Marketing di affiliazione
CRM e marketing basato sul ciclo di vita
Automazione del marketing
Programmi di segnalazione
Partnership digitali
Strategia dei contenuti
Gestione delle pubbliche relazioni
Attribuzione nel marketing

Competenze commerciali e strategiche

Previsione dei ricavi e pianificazione della crescita.
Gestione del bilancio e definizione delle priorità di investimento.
Analisi di ROI, CPA, CAC, LTV, ARPU e periodo di ammortamento.
Modellizzazione dei ricavi e sviluppo di analisi di fattibilità.
Pianificazione degli scenari (previsioni ottimistiche, realistiche e prudenti).
Reportistica dirigenziale e gestione delle parti interessate.
Processo decisionale basato sui dati e ottimizzazione delle prestazioni.

Da avere, se possibile

Esperienza nella gestione di strategie di crescita a livello globale, in particolare nei mercati del Regno Unito e degli Stati Uniti.
Esperienza nei settori dei viaggi, delle telecomunicazioni, della connettività, dei marketplace o delle eSIM.
Conoscenza delle strategie di acquisizione basate sull'intelligenza artificiale e delle tendenze emergenti nel campo della ricerca.
Esperienza lavorativa in aziende internazionali in forte crescita.

Indicatori di successo

Crescita del traffico, acquisizione di clienti e fatturato.
Raggiungimento degli obiettivi relativi al ROI, al CPA e alla redditività.
Maggiore visibilità organica, presenza nei risultati di ricerca basati sull'intelligenza artificiale e maggiore notorietà del marchio.
Crescita dei canali di affiliazione, partnership e referral.
Miglioramenti in termini di fidelizzazione, acquisti ripetuti, prestazioni del CRM e valore del cliente nel corso del ciclo di vita (LTV).
Previsioni accurate e pianificazione strategica.
Una leadership efficace e lo sviluppo di un team di marketing altamente performante.

Perché iscriversi a Sim Local?

Si tratta di un’opportunità per guidare la crescita su diversi mercati internazionali e gestire alcuni dei canali di crescita più strategici dell’azienda, tra cui SEO, visibilità tramite IA, programmi di affiliazione, CRM, partnership, PR e contenuti. Avrai un ruolo fondamentale nel determinare il modo in cui milioni di viaggiatori scoprono e acquistano soluzioni di connettività in tutto il mondo.