Informativa sulla privacy di Sim Local

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Sim Local si impegna a tutelare la privacy e la sicurezza dei dati personali degli utenti. La presente informativa sulla privacy descrive le modalità con cui raccogliamo e utilizziamo i dati personali degli utenti durante e dopo il loro rapporto con noi.

L'informativa sulla privacy riportata di seguito illustra quali dati raccogliamo su di te, per quali finalità li utilizziamo e a chi li trasmettiamo. Descrive inoltre i tuoi diritti e a chi puoi rivolgerti per informazioni o chiarimenti.

Rispettiamo il diritto alla privacy delle persone e alla protezione dei dati personali.

Per “dati personali” si intendono le informazioni relative a una persona fisica vivente che possa essere identificata sulla base di tali informazioni (sia di per sé che in combinazione con altre informazioni).

Ogni volta che Sim Local raccoglie, utilizza o trasferisce i dati personali dell'utente per le proprie finalità, Sim Local agisce in qualità di titolare del trattamento di tali dati personali.

Al fine di garantire al meglio la sicurezza dei tuoi dati personali, Sim Local ha nominato un responsabile della protezione dei dati (il “DPO”). Puoi contattare il DPO, qualora avessi domande o dubbi in merito alla presente Informativa sulla privacy e alle modalità con cui Sim Local tratta i tuoi dati personali, inviando un’e-mail all’indirizzo  dataprotection@simlocal.com.

Sim Local raccoglie i tuoi dati personali derivanti dall’utilizzo del sito web (ad esempio, visitando le pagine del sito, il blog, scaricando casi di studio, guardando video sul sito e visualizzando le infografiche presenti sul sito), dalla tua iscrizione alla newsletter o a qualsiasi altra mailing list, da qualsiasi richiesta inviata tramite il sito web (ad esempio, compilando il modulo di contatto commerciale o quello per il download di un white paper), quando partecipi a un webinar o a un sondaggio online o accedi a un white paper, oppure quando partecipi a un evento per investitori o a una fiera e ci fornisci i tuoi dati personali.

Di tanto in tanto, Sim Local riceve dati personali da partner commerciali, fornitori e distributori.

Sim Local tratta i seguenti dati che ti riguardano:

• Dati identificativi (quali nome e cognome, qualifica professionale, indirizzo e-mail, numero di telefono aziendale, ragione sociale);
• Dati relativi alla connessione (quali indirizzo IP, sistema operativo, regione e lingua, nonché data e ora di accesso al sito web);

Dati relativi all'attività (come il numero e le pagine del sito web visitate, qualora l'utente invii una richiesta tramite un modulo messo a disposizione dal sito web).

Sim Local raccoglie i tuoi dati personali quando utilizzi il nostro negozio online e la nostra app (iOS e Android),  

Sim Local può raccogliere, utilizzare, conservare e trasferire diversi tipi di dati personali che ti riguardano, che abbiamo raggruppato come segue:  

• Dati identificativi, come il nome  
• Dati di contatto, quali numero di telefono e indirizzo e-mail.  
• Dati finanziari, quali il metodo di pagamento utilizzato e gli acquisti effettuati  
• Dati di utilizzo, quali interazioni con l'app, registri degli arresti anomali, dati sulle prestazioni, cronologia delle ricerche effettuate nell'app e altri dati diagnostici  

Potremmo inoltre raccogliere e utilizzare Dati Aggregati, quali dati statistici o demografici, per qualsiasi scopo. I Dati Aggregati potrebbero derivare dai tuoi dati personali, ma non sono considerati dati personali ai sensi di legge, in quanto tali dati non rivelano, né direttamente né indirettamente, la tua identità. Ad esempio, potremmo aggregare i dati relativi al tuo utilizzo per calcolare la percentuale di utenti che accedono a una specifica funzionalità del sito web. Tuttavia, qualora combinassimo o collegassimo i Dati aggregati con i tuoi dati personali in modo tale da consentirne l’identificazione diretta o indiretta, tratteremo i dati combinati come dati personali, che saranno utilizzati in conformità con la presente informativa sulla privacy.  

Non raccogliamo alcuna categoria speciale di dati personali che ti riguardi (tra cui informazioni relative alla tua razza o etnia, alle tue convinzioni religiose o filosofiche, alla tua vita sessuale, al tuo orientamento sessuale, alle tue opinioni politiche, alla tua appartenenza sindacale, alla tua salute, nonché dati genetici e biometrici).  

Sim Local utilizza i tuoi dati personali, previa acquisizione del tuo consenso, per inviarti comunicazioni di marketing (anche tramite e-mail) relative a prodotti e/o servizi.

Sim Local utilizzerà i dati personali dell'utente per il proprio legittimo interesse a gestire il proprio sito web, consentirne l'accesso e l'utilizzo delle relative funzionalità, nonché a promuovere le proprie attività e i propri servizi, ivi inclusi i seguenti motivi:

• Gestione dei visitatori e dei potenziali clienti del sito web, in relazione all'accesso al sito stesso, a qualsiasi sua pagina e ai servizi offerti; fornire informazioni e consentire l'interazione con i nostri team;
• Migliorare il sito web e le sue funzionalità, per comprendere meglio come lo utilizzi;
• Attuare attività di marketing specifiche per Sim Local, in particolare per quanto riguarda l'invio di e-mail, le newsletter e le informazioni su prodotti e/o servizi.

Sim Local utilizza i dati personali dell'utente anche per adempiere agli obblighi legali a cui è soggetta, ivi compresa la conformità alle norme di legge e regolamentari, in particolare per quanto riguarda la conservazione dei documenti aziendali per periodi di tempo ragionevoli, come previsto dalle leggi fiscali e da altre normative applicabili.

Sim Local concederà l'accesso ai dati personali solo a chi ne ha effettivamente bisogno. Tale accesso sarà limitato alla parte dei dati personali necessaria per lo svolgimento della funzione per la quale è stato concesso.

Sim Local potrebbe dover divulgare i dati personali dell'utente al fine di fornirgli i materiali, i prodotti o i servizi richiesti tramite il sito web e/o di adempiere a qualsiasi accordo stipulato con Sim Local (compresi i servizi di assistenza).

Di conseguenza, l'accesso ai dati personali all'interno di Sim Local può essere consentito al personale autorizzato incaricato dei servizi di assistenza, vendite e marketing.

L'accesso ai dati personali da parte di terzi può includere: fornitori di servizi terzi che ne hanno bisogno nell’ambito delle loro mansioni per fornire servizi per conto di Sim Local, ad esempio assistenza tecnica, marketing, servizi informatici e/o di hosting o trattamento dei dati o servizi simili, oppure che raccolgono, utilizzano, divulgano, conservano o trattano in altro modo i dati personali per conto di Sim Local per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy.

Potremmo condividere i dati personali in caso di operazioni proposte o effettive di finanziamento, cartolarizzazione, assicurazione, vendita, cessione o altra forma di alienazione, totale o parziale, di Sim Local o della nostra attività o dei nostri beni, al fine di valutare e/o eseguire l’operazione proposta. I cessionari o i successori di Sim Local o della nostra attività o dei nostri beni potranno utilizzare e divulgare i dati personali dell’utente per finalità simili a quelle descritte nella presente Informativa sulla privacy.

Sim Local comunicherà inoltre i dati personali dell'utente previo consenso, qualora ciò sia richiesto dalla legge, per far rispettare le nostre Condizioni d'uso, in circostanze urgenti o per tutelare la sicurezza personale, l'interesse pubblico o il nostro sito web.

Data la natura globale dell’attività di Sim Local, Sim Local potrebbe comunicare e trasferire determinati dati personali verso un paese estero.

Per quanto riguarda gli interessati dell’UE:

Sim Local può trasferire i dati personali dell'utente a entità di Sim Local e a fornitori di servizi terzi con sede al di fuori dell'Unione Europea (“UE”).

Al fine di ottemperare alle normative dell’UE in materia di protezione dei dati, ivi compreso il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), tutti gli importatori di dati di Sim Local al di fuori dell’UE sono tenuti a trattare e proteggere tutti i dati personali ricevuti dall’UE in conformità con le clausole contrattuali standard tra titolari del trattamento (le “Clausole”), approvate dalla Commissione europea al fine di proteggere tutti i dati personali ricevuti dall’UE.

I trasferimenti di dati a fornitori di servizi terzi sono garantiti dall'adozione delle misure di sicurezza previste dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati (compresi gli accordi contrattuali con i fornitori di servizi terzi).

La nostra politica prevede di conservare i dati personali dell'utente solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e non oltre i termini consentiti dalle leggi vigenti in materia di protezione dei dati.

Conserveremo i tuoi dati personali per un periodo non superiore al più lungo tra i seguenti, ove applicabile:

• durata del tuo account;
• durata del trattamento delle vostre richieste;
• il periodo di tempo necessario per la stipula, l'esecuzione e la risoluzione del rapporto contrattuale che l'utente potrebbe aver stipulato con Sim Local;
• tre anni dall'ultima attività effettuata sulla nostra piattaforma, trascorsi i quali il tuo account e i dati personali ad esso associati verranno automaticamente cancellati, oppure prima di tale termine qualora tu ti opponga al trattamento dei tuoi dati personali per finalità di marketing;
• durata del termine di prescrizione applicabile.

In qualità di interessato, l’utente può godere di determinati diritti, tra cui:

Diritto di accesso: il diritto di ottenere da Sim Local la conferma dell'eventuale trattamento da parte di Sim Local di dati personali che la riguardano.

Ciò comprende il diritto di accedere a tali dati personali per ottenerne una copia a titolo gratuito (ad eccezione delle richieste ripetitive o eccessive) e di ricevere una descrizione delle caratteristiche principali del trattamento effettuato in relazione ai propri dati personali, tra cui:

• (i) Finalità di tale trattamento,
• (ii) Categorie di dati personali in questione,
• (iii) Destinatari o categorie di destinatari dei dati personali,
• (iv) il periodo di conservazione previsto o, qualora ciò non fosse possibile, i criteri utilizzati per determinarlo,
• (v) Esistenza del diritto di chiedere la rettifica o la cancellazione dei dati personali, nonché del diritto di opporsi al trattamento o di chiederne la limitazione,
• (vi) Il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo,
• (vii) informazioni relative a eventuali fonti terze di dati personali, qualora i dati non siano stati raccolti direttamente dall’utente, e
• (viii) L’esistenza, la logica alla base, il significato e le conseguenze di eventuali decisioni automatizzate, compresa la profilazione.
• Se risiedi nell'UE e i tuoi dati personali vengono trasferiti al di fuori dell'UE, hai il diritto di essere informato sulle garanzie adeguate messe in atto in relazione a tale trasferimento.

Diritto di rettifica: il diritto di ottenere, senza indebito ritardo, la rettifica dei dati personali che ti riguardano che siano inesatti, incompleti o non più aggiornati.

Diritto alla cancellazione: il diritto di ottenere, senza indebito ritardo, la cancellazione dei propri dati personali qualora:

• (i) tali dati personali non sono più necessari in relazione alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati;
• (ii) l’utente revoca il consenso su cui si basava il trattamento e non sussistono altre basi giuridiche per il trattamento;
• (iii) l'utente si oppone al trattamento, come indicato di seguito;
• (iv) I tuoi dati personali sono stati trattati in modo illecito;
• (v) I tuoi dati personali devono essere cancellati per adempiere a un obbligo di legge.

Qualora accogliamo la tua richiesta di cancellazione, provvederemo alla cancellazione o all’anonimizzazione dei tuoi dati personali, compresa la rimozione dalle comunicazioni di marketing, entro 5 giorni dalla ricezione della tua richiesta verificata. Durante tale periodo, potresti comunque ricevere comunicazioni relative alle transazioni o ai servizi necessarie per l’elaborazione della tua richiesta (come ad esempio la conferma di ricezione).

In alcuni casi Sim Local può rifiutare tale richiesta, in particolare qualora tali dati siano necessari per adempiere a un obbligo di legge.

Istruzioni per la cancellazione dei dati

Diritto alla limitazione del trattamento: il diritto di limitare il trattamento dei propri dati personali nei seguenti casi:

• (i) Qualora l’utente sostenga che i propri dati personali da noi trattati siano inesatti (la limitazione è prevista per un periodo che consenta a Sim Local di verificarne l’esattezza);
• (ii) qualora il trattamento risulti illecito e l’utente si opponga alla cancellazione, richiedendo invece la limitazione dell’utilizzo dei propri dati personali;
• (iii) qualora Sim Local non abbia bisogno di tali dati personali ai fini del trattamento, ma tali dati personali siano necessari all’utente per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti in sede giudiziaria; e
• (iv) Qualora l’utente sollevi un’obiezione in merito al trattamento, in attesa di verificare se i motivi legittimi di Sim Local prevalgano su quelli dell’utente.

Diritto di opposizione: il diritto di opporsi, in qualsiasi momento e per motivi legittimi connessi alla propria situazione particolare, al trattamento dei propri dati personali, compreso il trattamento a fini di marketing e la profilazione connessa a tali attività di marketing.

Diritto alla portabilità dei dati: qualora il trattamento si basi sul consenso dell’utente o su un contratto di vendita e qualora tale trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati, il diritto di richiedere a Sim Local:

• (i) per comunicarti i dati personali che ti riguardano, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, al fine di poter trasmettere tali dati personali a un altro titolare del trattamento; oppure
• (ii) trasmettere direttamente tali dati personali a tale altro titolare del trattamento, qualora ciò sia tecnicamente fattibile.

Diritto di revoca del consenso: qualora il trattamento dei dati personali dell’utente si basi sul consenso, il diritto di revocare tale consenso (fatte salve le restrizioni contrattuali e legali applicabili) in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso prima della revoca.

Diritto di presentare un reclamo: il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, si prega di contattare il nostro responsabile della protezione dei dati (DPO):  dataprotection@simlocal.com.

Qualora Sim Local apportasse modifiche sostanziali alla presente Informativa sulla privacy, faremo tutto il possibile per informarti di tali modifiche pubblicando un annuncio sul nostro sito web.

Ti invitiamo a consultare regolarmente la presente Informativa sulla privacy per essere sempre a conoscenza della versione più aggiornata. Il fatto di continuare a fornire dati personali o a utilizzare i nostri servizi a seguito di eventuali modifiche alla presente Informativa sulla privacy implica l'accettazione di tali modifiche.

Se avete domande o dubbi in merito alla raccolta, all’utilizzo o alla comunicazione dei vostri dati personali, oppure se avete bisogno di ulteriori informazioni, vi preghiamo di contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati all’indirizzo  .

È possibile contattare il nostro responsabile della protezione dei dati all'indirizzo  dataprotection@simlocal.com per aggiornare i propri dati, se del caso.

In qualsiasi momento, puoi revocare il consenso prestato al trattamento dei tuoi dati inviando un’e-mail all’indirizzo  dataprotection@simlocal.com.

È nostra intenzione risolvere qualsiasi problema possiate avere in materia di protezione dei dati; tuttavia, qualora non riuscissimo a farlo in modo soddisfacente per voi entro un termine ragionevole, avete il diritto di sottoporre la questione a –

Irlanda – Ufficio del Garante per la protezione dei dati
Regno Unito – L’Ufficio del Commissario per l’informazione