Product Designer senior, UI/UX

Prodotto e design | Dublino, Irlanda (modalità ibrida)

Sim Local è un fornitore leader a livello mondiale di eSIM per viaggiatori, che aiuta milioni di viaggiatori a rimanere connessi in oltre 200 destinazioni in tutto il mondo. Grazie a una combinazione di partnership con operatori locali, prodotti digitali innovativi e distribuzione omnicanale, offriamo esperienze di connettività senza interruzioni ai viaggiatori internazionali.

Stiamo sviluppando un ambizioso piano d'azione D2C per il nostro sito web e la nostra app mobile, e stiamo cercando un Senior Product Designer, UI/UX che si occupi dell'interfaccia utente e dell'esperienza utente del progetto.

Si tratta di un ruolo di alto livello e di grande impatto: non ti limiterai a portare a termine le attività in arretrato, ma contribuirai a definire ciò che realizziamo, trasformando le idee della roadmap in concetti, prototipi ed esperienze concrete.

La maggior parte del tuo tempo sarà dedicata ai nuovi percorsi D2C, con un certo coinvolgimento nella nostra piattaforma interna (Unite) e, se necessario, nelle esperienze di store in white label. Questo ruolo fa capo al Responsabile del Prodotto e dell’Ingegneria e lavora a stretto contatto con i reparti Marketing, Commerciale e Sviluppo durante tutte le fasi di ideazione e realizzazione.

• Gestire in prima persona la progettazione end-to-end dei nuovi percorsi D2C sul nostro sito web e sulla nostra app mobile — dall’ideazione fino all’interfaccia utente (UI) perfetta nei minimi dettagli e pronta per il lancio

• Tradurre la roadmap del prodotto in iniziative concrete di progettazione, apportando le proprie idee e il proprio punto di vista, anziché limitarsi a seguire le specifiche

• Condurre ricerche sui clienti per basare i nuovi concetti D2C sulle reali esigenze e sui comportamenti degli utenti

• Creare mappe del percorso utente per individuare i punti di attrito e le opportunità nell'attuale esperienza sul web e nelle app

• Effettuare un’analisi della concorrenza per confrontare Sim Local con le migliori esperienze D2C e quelle legate al settore dei viaggi

• Sviluppare prototipi concettuali da testare e convalidare con le parti interessate prima della realizzazione, apportando rapidamente modifiche sulla base del feedback ricevuto

• Presentare i concetti e le motivazioni alla base della progettazione alla dirigenza, sia in modalità asincrona che di persona

• Collaborare direttamente con il team dirigenziale per elaborare nuove idee e contribuire a definire la direzione dello sviluppo del prodotto

• Collaborare con i responsabili del marketing e del settore commerciale per garantire che i progetti siano in linea con gli obiettivi aziendali e di conversione

• Lavorare a stretto contatto con il team di sviluppo durante l'intero processo di realizzazione per garantire che i progetti vengano implementati in modo accurato

• Rimanere coinvolti durante le fasi di controllo qualità e lancio, in modo che l'esperienza offerta al cliente corrisponda all'intento progettuale

• Gestire e sviluppare i modelli di progettazione e le librerie di componenti in Figma per garantire la coerenza tra il sito web e l’app

• Promuovere la coerenza e la cura dei dettagli in tutta l'esperienza D2C man mano che questa si espande

• Contribuire allo sviluppo dell’interfaccia utente (UI) e dell’esperienza utente (UX) della nostra piattaforma interna Unite e delle esperienze di acquisto in white label, applicando lo stesso standard di qualità dei nostri prodotti D2C principali

• Trovare un equilibrio tra le priorità D2C e le occasionali esigenze relative al B2B e alla progettazione della piattaforma interna, man mano che si presentano

• Almeno 5 anni di esperienza come Product Designer / UI/UX Designer; è richiesto un portfolio che dimostri la gestione completa del progetto, dall’ideazione fino al lancio del prodotto

• Esperienza nel settore dell’e-commerce o delle app per i consumatori: conosci bene i percorsi di acquisto e l’esperienza utente (UX) che influisce sulla conversione

• Esperienza nella progettazione di app mobili — conosci le convenzioni delle piattaforme iOS e/o Android, non solo il web responsive

• Ottima padronanza di Figma: creazione di wireframe, prototipi e librerie di componenti

• Competenza nei metodi di ricerca — ricerche sui clienti, mappatura del percorso del cliente e analisi della concorrenza — per fondare le decisioni di progettazione su dati concreti

• A proprio agio con l'ambiguità — in grado di trasformare un elemento della roadmap definito in modo approssimativo in un concetto concreto senza specifiche dettagliate

• Ottime capacità comunicative, in grado di presentare e difendere il design thinking davanti alla dirigenza e di allineare le parti interessate non appartenenti al settore del design

• Esperienza lavorativa in un ambiente in rapida crescita o in fase di espansione

• Familiarità con gli strumenti di progettazione assistita dall'intelligenza artificiale nell'ambito del proprio flusso di lavoro

• Esperienza nel settore degli abbonamenti, dei viaggi o dei prodotti legati alle telecomunicazioni/eSIM

• Capacità di presentare con sicurezza concetti e motivazioni alla dirigenza e alle parti interessate di altre funzioni

• Elevato senso di responsabilità: prende in carico un’attività della roadmap e la porta avanti dall’inizio alla fine

• Attento ai dettagli, tiene molto alla qualità del lavoro e a un’esecuzione perfetta, pixel per pixel

• Collaborativo, si integra bene con gli sviluppatori durante la fase di compilazione

• Capacità di gestire con disinvoltura più priorità contemporaneamente in un ambiente dinamico

Si tratta di una posizione di alto livello con una reale influenza: chi ricoprirà questo ruolo determinerà l’esperienza dei clienti con i prodotti D2C di Sim Local in una fase cruciale della crescita dell’azienda, collaborando direttamente con la dirigenza sull’elaborazione dei concetti e portandoli a compimento fino al lancio insieme al team di sviluppo.

Per candidarsi a questa posizione, si prega di inviare il proprio CV e il proprio portfolio a: con oggetto "Sim Local - Senior Product Designer, UI/UX"