Política de privacidad de Sim Local

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Sim Local se compromete a proteger la privacidad y seguridad de su información personal. Este aviso de privacidad describe cómo recopilamos y utilizamos su información personal durante y después de su relación con nosotros.

El aviso de privacidad que figura a continuación explica qué información recabamos sobre usted, para qué la utilizamos y a quién se la facilitamos. También establece sus derechos y a quién puede dirigirse para solicitar información o realizar consultas.

Respetamos el derecho de las personas a la intimidad y a la protección de sus datos personales.

"Información personal" significa información sobre un individuo vivo que puede ser identificado a partir de esa información (ya sea por sí misma o combinada con otra información).

Siempre que Sim Local recopile, utilice o transfiera sus datos personales para sus propios fines, Sim Local actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales.

Para garantizar mejor la seguridad de sus datos personales, Sim Local ha nombrado a un responsable de la protección de datos (el "RPD"). Puede ponerse en contacto con el RPD, si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Política de Privacidad y sobre cómo Sim Local procesa sus datos personales, enviando un correo electrónico a dataprotection@simlocal.com.

Sim Local recopila sus datos personales cuando usted utiliza el Sitio Web (por ejemplo, cuando visita las páginas del Sitio Web, el blog, descarga estudios de casos, ve vídeos en el Sitio Web y visualiza infografías proporcionadas en el Sitio Web), cuando se suscribe al boletín de noticias o a cualquier otra lista de correo electrónico, cuando envía una solicitud a través del Sitio Web (por ejemplo, cuando rellena el formulario de contacto de ventas o de descarga de libros blancos), cuando asiste a un seminario web o participa en una encuesta en línea o accede a un libro blanco, o cuando asiste a un evento para inversores o a una feria comercial y nos proporciona sus datos personales.

De vez en cuando, Sim Local recibe datos personales de socios comerciales, vendedores y distribuidores.

Sim Local procesa los siguientes datos relacionados con usted:

• Datos de identificación (como nombre y apellidos, cargo, dirección de correo electrónico, número de teléfono profesional, nombre de la empresa);
• Datos de conexión (como la dirección IP, el sistema operativo, la región y el idioma, así como la fecha y hora de acceso al sitio web);

Datos de actividad (como el número y las páginas del Sitio Web que ha visitado, si envía una solicitud a través de un formulario proporcionado por el Sitio Web).

Sim Local recopila sus datos personales a partir del uso de nuestra tienda web y aplicación (iOS y Android), 

Sim Local puede recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted que hemos agrupado de la siguiente manera: 

• Datos de identidad, como el nombre 
• Datos de contacto, como número de teléfono o dirección de correo electrónico. 
• Datos financieros, como método de pago utilizado, compras realizadas 
• Datos de uso, como interacciones con la aplicación, registros de bloqueos, datos de rendimiento, historial de búsquedas en la aplicación y otros datos de diagnóstico 

También podemos recopilar y utilizar Datos Agregados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier fin. Los Datos Agregados podrían derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales desde el punto de vista legal, ya que estos datos no revelarán directa o indirectamente su identidad. Por ejemplo, podemos agregar sus datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio web. Sin embargo, si combinamos o conectamos los Datos Agregados con sus datos personales de forma que puedan identificarle directa o indirectamente, trataremos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo con esta política de privacidad. 

No recogemos ninguna Categoría Especial de Datos Personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos). 

Sim Local utiliza sus datos personales cuando ha obtenido su consentimiento para enviarle comunicaciones de marketing (incluso por correo electrónico) relacionadas con productos y/o servicios.

Sim Local utilizará sus datos personales por interés legítimo para gestionar su sitio web, proporcionarle acceso al mismo y a sus funciones, promocionar sus actividades y servicios, incluidos los siguientes motivos:

• Gestión de visitantes y clientes potenciales del sitio web, en relación con el acceso al sitio web, a cualquiera de sus páginas y a los servicios prestados; proporcionar información y permitir la interacción con nuestros equipos;
• Mejorar el sitio web y sus funciones, para comprender mejor cómo utiliza usted el sitio web;
• Llevar a cabo actividades de marketing específicas para Sim Local, con respecto a actividades de envío de correos electrónicos; boletines informativos; información sobre productos y/o servicios.

Sim Local también utiliza sus datos personales para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que está sujeta Sim Local, incluido el cumplimiento legal y normativo, con respecto a mantener registros comerciales durante periodos razonables según lo exigido por la legislación fiscal aplicable y otras leyes.

Sim Local concederá acceso a los datos personales en función de la necesidad de conocerlos. Dicho acceso se limitará a la parte de los datos personales que sea necesaria para realizar la función para la que se concede dicho acceso.

Es posible que Sim Local necesite revelar sus datos personales para proporcionarle los materiales, productos o servicios que haya solicitado a través del sitio Web y/o cumplir cualquier acuerdo suscrito con Sim Local (incluidos los servicios de asistencia).

En consecuencia, el acceso a los datos personales dentro de Sim Local puede incluir a su personal autorizado encargado de los servicios de asistencia, ventas y marketing.

El acceso a los datos personales por parte de terceros puede incluir: terceros proveedores de servicios que los requieran como parte de su trabajo para realizar servicios en nombre de Sim Local, por ejemplo, soporte técnico, marketing, tecnología de la información y/o servicios de alojamiento o procesamiento de datos o servicios similares, o que de otro modo recopilen, utilicen, revelen, almacenen o procesen datos personales en nombre de Sim Local para los fines descritos en esta Política de privacidad.

Podemos compartir datos personales en caso de una financiación, titulización, seguro, venta, cesión u otra enajenación propuesta o real de la totalidad o parte de Sim Local o de nuestro negocio o activos, con el fin de evaluar y/o realizar la transacción propuesta. Los cesionarios o sucesores de Sim Local o de nuestro negocio o activos podrán utilizar y divulgar sus datos personales para fines similares a los descritos en la presente PolÃtica de Privacidad.

Sim Local también revelará sus datos personales con su consentimiento, si asà lo exige la ley, para hacer cumplir nuestras Condiciones de uso, en circunstancias urgentes, o para proteger la seguridad personal, el público o nuestro sitio Web.

Debido a la naturaleza global del negocio de Sim Local, Sim Local puede revelar y transferir ciertos datos personales a un país extranjero.

En relación con los interesados de la UE:

Sim Local puede transferir sus datos personales a entidades de Sim Local y terceros proveedores de servicios ubicados fuera de la Unión Europea ("UE").

Para cumplir con las leyes de protección de datos de la UE, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), todos los importadores de datos de Sim Local fuera de la UE están obligados a procesar y proteger todos los datos personales recibidos de la UE de conformidad con las cláusulas contractuales tipo de controlador a controlador (las "Cláusulas"), aprobadas por la Comisión Europea para proteger todos los datos personales recibidos de la UE.

Las transferencias de datos a terceros proveedores de servicios se garantizan mediante la aplicación de las salvaguardias exigidas por la legislación aplicable en materia de protección de datos (incluidos los acuerdos contractuales con terceros proveedores de servicios).

Nuestra política es conservar su información personal sólo durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que fue recopilada y no más tiempo del permitido por las leyes de protección de datos aplicables.

Conservaremos sus datos personales durante un período no superior al mayor de, en su caso, los:

• duración de su cuenta;
• duración del tratamiento de sus solicitudes;
• periodo de tiempo necesario para establecer, ejecutar y finalizar la relación contractual que pueda haber establecido con Sim Local;
• tres años a partir de la fecha en que se recopilaron dichos datos personales o antes si usted se opone al tratamiento de sus datos personales con fines comerciales;
• duración del plazo de prescripción aplicable.

Como interesado, puede tener ciertos derechos, entre ellos los siguientes:

Derecho de accesoderecho a obtener confirmación de Sim Local acerca de si Sim Local está tratando datos personales que le conciernan.

Esto incluye el derecho a acceder a dichos datos personales para obtener una copia de los mismos de forma gratuita (excepto en el caso de solicitudes repetitivas o excesivas), y a que se le facilite una descripción de las principales características del tratamiento aplicado en relación con sus datos personales, incluyendo:

• (i) Fines de dicho tratamiento,
• (ii) Categorías de datos personales afectados,
• (iii) Destinatarios o categorías de destinatarios de los datos personales,
• (iv) El período de conservación previsto o, si no es posible, los criterios utilizados para determinarlo,
• (v) Existencia del derecho a solicitar la rectificación o supresión de los datos personales, así como el derecho a oponerse o solicitar la limitación del tratamiento,
• (vi) Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control,
• (vii) Información relativa a cualquier fuente de datos personales de terceros, si los datos no han sido recabados de usted, y
• (viii)La existencia, la lógica implicada, la importancia y las consecuencias de cualquier decisión automatizada, incluida la elaboración de perfiles.
• Si se encuentra en la UE y sus datos personales se transfieren fuera de la UE, tiene derecho a ser informado de las garantías adecuadas aplicadas en relación con dicha transferencia.

Derecho de rectificaciónderecho a obtener sin demora indebida la rectificación de los datos personales inexactos, incompletos o no actualizados que le conciernan.

Derecho de supresiónderecho a obtener sin dilación indebida la supresión de sus datos personales cuando:

• (i) Dichos datos personales ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo;
• (ii) Usted retira el consentimiento en el que se basaba el tratamiento, y no existen otros motivos legales para el tratamiento;
• (iii) Usted se opone al tratamiento, según lo dispuesto a continuación;
• (iv) Sus datos personales han sido tratados ilegalmente;
• (v) Sus datos personales deben suprimirse para cumplir una obligación legal.

En algunos casos, Sim Local podrá denegar dicha solicitud, especialmente cuando dichos datos sean necesarios para cumplir una obligación legal.

Derecho de restricciónderecho a restringir el tratamiento de sus datos personales en los siguientes casos:

• (i) Cuando usted reclame la inexactitud de sus datos personales procesados por nosotros (la restricción se proporcionará durante un periodo que permita a Sim Local verificar la exactitud);
• (ii) Cuando el tratamiento parezca ilícito y usted se oponga a la supresión y solicite en su lugar la restricción del uso de sus datos personales;
• (iii) Cuando Sim Local no necesite dichos datos personales para los fines del tratamiento, pero usted los necesite para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales; y
• (iv) Cuando usted se oponga al tratamiento, hasta que se compruebe si los motivos legítimos de Sim Local prevalecen sobre los suyos.

Derecho de oposiciónel derecho a oponerse, en cualquier momento y por motivos legítimos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales, incluido el tratamiento con fines de mercadotecnia, así como la elaboración de perfiles relacionados con dichas actividades de mercadotecnia.

Derecho a la portabilidad de los datoscuando el tratamiento se base en su consentimiento o en un contrato de venta, y cuando dicho tratamiento se lleve a cabo por medios automatizados, el derecho a solicitar a Sim Local:

• (i) comunicarle los datos personales que le conciernen, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, para poder transmitirlos posteriormente a otro responsable del tratamiento; o bien
• (ii) transmitir directamente dichos datos personales a ese otro responsable del tratamiento, si es técnicamente posible.

Derecho a retirar el consentimientocuando el tratamiento de sus datos personales se base en el consentimiento, el derecho a retirar dicho consentimiento (con sujeción a las restricciones contractuales y legales aplicables) en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.

Derecho a presentar una denunciaderecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nuestro RPD: dataprotection@simlocal.com.

Si Sim Local realiza cambios sustanciales en esta PolÃtica de Privacidad, haremos todo lo posible para notificarle dichos cambios mediante la publicación de un anuncio en nuestro Sitio Web.

Le instamos a que revise con frecuencia esta Política de Privacidad para conocer la versión más actualizada. El hecho de que siga facilitando datos personales o utilizando nuestros servicios tras cualquier modificación de la presente Política de Privacidad constituye su aceptación de dichos cambios.

Si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestra recopilación, uso o divulgación de sus datos personales, o si necesita información adicional, póngase en contacto con nuestro RPD en la dirección siguiente .

Puede ponerse en contacto con nuestro RPD en dataprotection@simlocal.com para actualizar su información, si procede.

En cualquier momento, puede retirar el consentimiento dado para el tratamiento de sus datos enviando un correo electrónico a dataprotection@simlocal.com.

Nuestra intención es resolver cualquier problema que pueda tener con respecto a la privacidad de los datos, pero en caso de que no lo logremos a su satisfacción en un plazo razonable, tiene derecho a remitir el asunto a -

Irlanda - Oficina del Comisario de Protección de Datos - https://www.dataprotection.ie
Reino Unido - The Information Commissioner's Office - (Oficina del Comisario de Información) https://ico.org.uk/