O que é o roaming de dados? Como gerir os custos de roaming de dados

Imagine isto: Está a fazer a viagem dos seus sonhos a meio mundo de distância.

Depois o telemóvel vibra. 

É uma notificação de e-mail do seu fornecedor de serviços móveis, e o seu coração afunda-se ao abri-la. Acumulou uma conta telefónica de milhares de euros 😱

Esta é a terrível realidade para alguns viajantes que se esquecem de desativar o roaming de dados. 

Mas o que é o roaming de dados? E quando é que pode ser ativado? 

TL;DR: O roaming de dados significa que o seu telemóvel se liga a uma rede estrangeira enquanto está no estrangeiro. É útil, mas pode acarretar custos elevados, a menos que utilize um plano internacional ou um eSIM local.

O roaming de dados é quando o seu telemóvel utiliza redes móveis noutro país para aceder à Internet, fazer chamadas ou enviar mensagens de texto. Em vez de se ligar à sua rede doméstica, o seu fornecedor permite-lhe utilizar uma rede local através de acordos com operadoras estrangeiras, normalmente a um custo adicional.

Ambos móvel (ou celular) dados e dados de roaming permitem-lhe aceder à Internet sem Wi-Fi, mas funcionam de forma diferente consoante a sua localização e rede.

• Utiliza a sua rede móvel doméstica para se ligar à Internet.
• Funciona dentro do seu país ou área de cobertura sem custos adicionais (desde que esteja dentro dos limites do seu plano).

• Ocorre quando utiliza a Internet fora do seu país de origem ou fora da rede do seu operador.
• O seu telemóvel liga-se a uma rede parceira no estrangeiro, o que implica frequentemente custos adicionais.

O roaming de dados é dispendioso porque o seu telefone utiliza uma rede estrangeira e o seu fornecedor doméstico paga por esse acesso. Estes custos são transferidos para o cliente, muitas vezes através de taxas adicionais, e a concorrência limitada mantém os preços elevados.

O custo para si depende de ambos:

1. O acordo de roaming que o seu fornecedor doméstico lhe oferece (se o roaming está incluído ou se é cobrado por MB/dia/semana).
2. Que tipo de acordo grossista tem o seu fornecedor doméstico com a rede estrangeira (porque a sua rede doméstica paga à rede estrangeira para ter acesso e, se o negócio for mau, o custo é transferido para si).

Sim! As tarifas de roaming funcionam de forma diferente para dados, chamadas e mensagens de texto.

• Dados: Normalmente cobrado por MB/GB, exceto se estiver coberto por um plano de roaming.
• Chamadas: Cobrado por minuto.
• Textos (SMS): Cobrado por mensagem.

Alguns telefones e fornecedores de redes permitem-lhe desligar o roaming de dados mas manter as chamadas e as mensagens de texto activas (ou vice-versa).

Existem algumas formas de se manter ligado  (evitando as taxas de roaming). E, não, não implica deixar o telemóvel em Modo de avião.

Compre um cartão SIM local ou eSIM para ter acesso a dados, chamadas e mensagens de texto locais. É uma forma económica de se manter ligado sem se preocupar com as tarifas de roaming.

Esperar, o que é um eSIM?

Um eSIM é um pequeno chip incorporado diretamente na placa-mãe do seu smartphone ou de outro dispositivo (sim, o seu telefone provavelmente tem um).

São como versões digitais dos cartões SIM tradicionais, mas não se insere nem se troca nada. Perfeito para viajar, basta descarregar um plano pré-pago e ajustar algumas definições no seu telefone para desbloquear redes locais em todo o lado, além de todos os dados móveis de que necessita!

O que torna o eSIM ainda mais cómodo é a sua flexibilidade. Por exemplo, um plano eSIM pré-pago apresenta-se sob a forma de:

30 GB eSIM

80 GB eSIM

Reino Unido

SMS local ilimitado

EE UK

Duração

30 Dias

Plano

Dados/​Chamadas/​SMS

Velocidade

4G

Preço

US$20,00

Mais informações

Comprar agora

A rede mais fiável do Reino Unido

Autumn Promo

Planos de um único país (Escolha entre mais de 200 destinos)

Planos para vários destinos

e Planos globais que ligar-se automaticamente a novas redes ao atravessar fronteiras.

Antes de partir, informe-se junto do seu fornecedor nacional sobre os planos internacionais. Muitos fornecedores oferecem pacotes com dados, chamadas e mensagens de texto a um preço fixo. Pergunte ao seu fornecedor de rede ou consulte o respetivo sítio Web para obter mais informações.

O Wi-Fi é o seu melhor amigo quando viaja. Ligue-se ao Wi-Fi no seu hotel, em cafés e noutros locais públicos quando utilizar aplicações com muitos dados e fizer chamadas através de serviços como o WhatsApp ou o Messenger. Certifique-se apenas de que a rede é segura para proteger as suas informações pessoais.

Descarregue mapas, guias de viagem e entretenimento antes de partir. Aplicações como Google Maps permitem-lhe descarregar áreas para utilização offline, para que não precise de dados para se orientar. Além disso, descarregue também os seus programas de televisão e música favoritos.

Se não tiver um SIM/eSIM de viagem ou um plano de roaming internacional, mantenha o roaming de dados desativado para evitar que o seu telemóvel utilize dados automaticamente e receba cobranças inesperadas.

Não. Se o roaming de dados estiver desativado, o telemóvel não utilizará dados móveis no estrangeiro.

Mas, se estiver perto de uma fronteira, o telemóvel pode voltar a ligar-se à rede doméstica sem que se aperceba. Verifique sempre duas vezes o nome da rede à qual o seu telemóvel está ligado.

Quando está em casa, o roaming de dados deve ser desligado, caso contrário poderá ligá-lo a outras redes, o que resultará em custos inesperados. Quando o roaming de dados está desligado, o telemóvel liga-se apenas para torres de telemóveis autorizadas, de acordo com o seu plano.

Ligá-lo APENAS quando:

• Comprou e activou um SIM local ou eSIM que necessita de roaming ativado.
• Confirmou com a sua rede doméstica que o seu plano atual inclui roaming no país que está a visitar (e compreende quaisquer limites de utilização justa).

Para ativar ou desativar o roaming de dados, os passos são diferentes para os dispositivos iOS (iPhone) e Android.

Aqui está uma análise rápida de ambos. 👇

Para iOS (iPhone)

1. Ir para Definições  
2. Toque em Celular ou Serviço móvel
3. Selecionar Opções de dados móveis ou celulares. (Se tiver vários SIMs, selecione o plano específico em SIMs)
4. Alternar Roaming de dados LIGADO/DESLIGADO

Para Android

1. Ir para Definições
2. Toque em Rede e Internet ou Ligações (dependendo do seu dispositivo)
3. Selecionar Rede móvel ou Redes móveis
4. Alternar Roaming de dados LIGADO/DESLIGADO

OU

1. Ir para Definições
2. Toque em Rede e Internet ou Ligações (dependendo do seu dispositivo)
3. Selecionar Gestor SIM ou SIMs
4. Selecione o seu plano SIM
5. Alternar Roaming de dados LIGADO/DESLIGADO

• No Android:
  Dirigir-se a Definições - Rede e Internet - SIMs e redes móveis - Utilização de dados.
  Toque no seu SIM, defina um aviso de dados (cerca de 50 MB), e um limite rígido (digamos, 100 MB). Atingiu esse limite? O telemóvel corta automaticamente os dados.
  Também é possível ativar Proteção de dados para bloquear os dados de fundo das aplicações em cujo comportamento não confia.
• No iPhone:
  Ir para Definições - Telemóvel e desloque-se para baixo para ver a quantidade de dados que cada aplicação consumiu. (Dica profissional: reponha as estatísticas antes da sua viagem para controlar apenas o roaming)
  Quer alarmes? Algumas aplicações do operador ou aplicações de terceiros, como O meu gestor de dados pode ajudar com alertas em tempo real.

Os dados em roaming são normalmente mais lentos do que a sua ligação de dados móvel/celular, porque as redes móveis tendem a dar prioridade aos utilizadores locais em detrimento dos clientes em roaming. Mas há outros factores que também entram em jogo. A compatibilidade da rede, o congestionamento e a intensidade do sinal local afectam a velocidade dos dados em roaming.

Mas nem todas as parcerias entre fornecedores são iguais. Alguns fornecedores têm melhores acordos com redes estrangeiras, garantindo que os seus clientes têm prioridade ou acesso a serviços mais rápidos. Se o seu fornecedor tiver uma forte parceria com a rede local, poderá usufruir de velocidades mais rápidas.

Alguns fornecedores de serviços móveis implementam mesmo políticas de limitação em que reduzem a velocidade dos dados após um determinado limite de utilização. Isto pode acontecer tanto a nível nacional como internacional. Se tiver um plano (como alguns dados ilimitados ) que inclua uma tal política, a sua velocidade pode ser reduzida depois de atingir o limiar.

Na Europa, a regra da UE "Roam Like at Home" permite-lhe utilizar o seu telefone para chamadas, mensagens de texto e dados sem encargos adicionais, tal como no seu país. No entanto, existe uma política de utilização justa para evitar abusos, pelo que, se passar mais tempo no estrangeiro do que no seu país e utilizar o seu telefone de forma excessiva, o seu fornecedor pode impor-lhe encargos.

Este regulamento aplica-se apenas aos países da UE, pelo que os países terceiros como Suíça ou o Reino Unido podem ter tarifas de roaming diferentes (verifique sempre com o seu fornecedor de rede).

Normalmente, o seu telemóvel escolhe automaticamente uma rede parceira, mas pode assumir o controlo:

• No iPhone:
  Ir para Definições - Telemóvel - Seleção de rede e desligar Automático. É apresentada uma lista de redes disponíveis - selecione a que tiver o melhor sinal.
• No Android:
  Definições - Rede e Internet - Rede móvel - Operadores de rede - Procurar redes.
  Escolha manualmente se o seu sinal não estiver a ser suficiente.

Se o roaming estiver desativado, é frequente as MMS não serem enviadas ou recebidas. Se está a planear partilhar fotografias das férias, opte por aplicações baseadas em Wi-Fi, como o WhatsApp ou o iMessage.

Não. A desativação do roaming de dados não afectará as chamadas Wi-Fi ou as chamadas Wi-Fi. Continua a poder efetuar chamadas e enviar mensagens de texto através de Wi-Fi.

• No Android:
  Ligar Proteção de dados (Definições - Rede e Internet - Poupança de dados) e, em seguida, colocar na lista branca as aplicações de que realmente necessita.
• No iPhone:
  Ligar Modo de dados baixos (Definições - Telemóvel - Opções de dados celulares - Modo de poucos dados).
  Também pode ir a Definições - Telemóvel e desativar os dados móveis para aplicações individuais.

É uma medida inteligente, especialmente em redes Wi-Fi públicas ou de hotéis. Uma VPN mantém a sua navegação privada e protege-a contra redes duvidosas. Lembre-se: embora uma VPN acrescente uma camada de segurança, não substitui escolhas inteligentes como utilizar sítios Web seguros (https://) e evitar redes Wi-Fi desconhecidas.